Résultats de l’enquête B2B 2025 :
C’est un problème courant pour les marques et grossistes en pleine croissance. Entre les systèmes ERP, CRM, les portails de commande, les outils de dropshipping et les solutions de point de vente, les entreprises s’appuient souvent sur une combinaison de plateformes qui ne communiquent pas bien entre elles, ou qui se recoupent dans leurs fonctionnalités. Au lieu de créer de l’efficacité, cette configuration fragmentée mène à de la confusion, des coûts plus élevés et des processus lents.
Quand plus d’outils n’amène pas de meilleurs résultats
Investir dans la technologie est essentiel pour faire évoluer les opérations de vente en gros. Cependant, en essayant de couvrir tous les canaux de vente, de nombreuses équipes finissent par empiler des outils qui ne résolvent que des problèmes isolés. Avec le temps, cela engendre un flux de travail déconnecté et manuel.
Voici à quoi cela ressemble souvent :
- Les commandes par les représentants des ventes sont traitées dans un système ;
- Les commandes de salons professionnels sont saisies sur une autre plateforme (ou d’abord gérées manuellement) ;
- Les commandes dropshipping sont envoyées via des feuilles Excel ou des formulaires externes ;
- Les ventes cash & carry s’appuient sur des systèmes de caisse externes ;
- Les réassorts des détaillants sont gérés par e-mail, WhatsApp ou, dans le meilleur des cas, via un portail B2B séparé.
Chaque solution répond à un besoin spécifique, mais elles s’intègrent rarement entre elles. Les équipes doivent donc transférer les données à la main, dupliquer les saisies etrésoudre les problèmes entre les différentes plateformes. La complexité augmente à chaque nouvel outil ajouté. De plus, bon nombre de ces outils possèdent des fonctionnalités similaires, ce qui entraîne un chevauchement et des coûts inutiles. En d’autres termes, vous (sur)payez pour ces fonctionnalités…
Le coût caché des systèmes déconnectés
Gérer son activité en gros avec plusieurs outils ne pose pas seulement des soucis opérationnels. Le véritable coût se mesure en temps perdu, données incohérentes et charges croissantes.
Problèmes fréquents :
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Temps consacré au transfert manuel des données entre systèmes.
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Formation supplémentaire pour le personnel et les commerciaux externes.
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Coûts élevés de logiciels et de licences.
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Faible engagement des détaillants confrontés à de multiples interfaces.
- Rapports imprécis en raison de données cloisonnées.
À mesure que la pile technologique s’étoffe, la visibilité et la cohérence diminuent. Ce qui était censé rendre les ventes plus efficaces devient rapidement un obstacle à la croissance.
Pourquoi ce problème ne cesse de s’aggraver
Alors pourquoi tant de marques de gros continuent-elles à utiliser des systèmes fragmentés ?
La réponse vient en partie de la perception que le commerce B2B est intrinsèquement complexe. Cette croyance a conduit au développement d'outils trop rigides qui se concentrent sur des flux de travail uniques plutôt que sur des opérations de bout en bout. Par conséquent, les marques sont obligées d'assembler elles-mêmes ces systèmes.
Mais la complexité du commerce en gros n’a pas à être résolue par encore plus de complexité. Ce dont les entreprises ont réellement besoin, c’est d’une plateforme intégrée capable de gérer toutes les étapes du processus B2B : de la commande à la livraison, dans une vue unifiée.
Pourquoi la consolidation est essentielle
Gérer une activité de gros moderne à partir d’une seule plateforme n’est pas seulement possible, c’est indispensable. Un système B2B unifié permet aux marques de simplifier leurs opérations, de réduire leurs coûts et d’offrir une meilleure expérience à leurs partenaires détaillants.
Les avantages de la consolidation incluent :
- Gestion centralisée de tous les types de commandes par le biais des représentants des ventes, des salons, du dropshipping et des réassorts.
- Visibilité en temps réel sur les stocks et les ventes sur l'ensemble des canaux.
- Cohérence de la marque et de la communication sur tous les canaux.
- Meilleures décisions grâce à des données précises et unifiées.
- Et surtout : réduction des coûts logiciels et opérationnels.
Plutôt que d’ajouter de nouveaux outils, la véritable transformation numérique commence par en retirer les inutiles.
Comment Orderchamp Cloud peut résoudre vos problèmes
Orderchamp Cloud a été conçu pour aider les marques à éliminer les logiciels B2B fragmentés. Plutôt que d’ajouter un outil de plus, nous regroupons tout ce qu’il vous faut pour gérer votre activité en gros efficacement depuis une seule plateforme.
Que vous vendiez en
dropshipping, via notre
marketplace, ou que vous lanciez votre propre portail B2B pour vos clients directs ou pour des ventes on-the-go / salons professionnels, Orderchamp Cloud vous donne la flexibilité de tout gérer au même endroit.
Avec Orderchamp Cloud, les marques bénéficient de :
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Une solution de gros complète qui prend en charge tous les canaux et méthodes de vente.
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Un traitement des commandes et une gestion des stocks fluides.
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Une intégration facile pour vos équipes et vos détaillants.
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Une plateforme évolutive qui grandit avec votre entreprise.
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Un tarif abordable, basé sur la valeur, incluant toutes les fonctionnalités B2B
Fini les empilements de logiciels et la gestion manuelle des données. Un seul système, pensé pour le commerce de gros moderne.
Reprenez le contrôle de vos opérations en gros
Si votre configuration B2B actuelle ressemble plus à un patchwork de systèmes déconnectés qu’à une base stratégique, il est temps de simplifier. Le commerce en gros n’a pas besoin d’être compliqué. Il a besoin d’être unifié.
Orderchamp Cloud vous offre une plateforme puissante et intuitive pour gérer l’ensemble de votre processus B2B de bout en bout. Moins d’outils, plus de visibilité : votre équipe peut se concentrer sur la croissance, pas sur les solutions de fortune.
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