Comment J-Line a réalisé une croissance trimestrielle moyenne de 73% en utilisant les fonctionnalités de vente B2B d’Orderchamp

Introduction

Fondée en Belgique en 1978 en tant qu’entreprise familiale, Jolipa est devenue un leader dans le marché de la décoration et des accessoires d’intérieur. Aujourd’hui, Jolipa exporte dans plus de 100 pays, mettant en avant un service de haute qualité tout en préservant une éthique familiale. Il y a quinze ans, ils ont lancé leur marque, J-Line, qui propose de nouvelles collections deux fois par an avec l’aide de consultants en tendances. Leur vaste assortiment de 8 000 articles comprend des meubles, des décorations, de l’éclairage, des accessoires de jardin, et bien plus encore - couvrant plusieurs styles tels que classique, moderne, vintage, industriel, scandinave, Japandi, etc.

Nos détaillants étaient impatients d’avoir Jolipa sur le marché Orderchamp, attirés par le potentiel d’attirer plus de clients en tirant parti de la marque bien connue de Jolipa. Ainsi, après avoir été contacté lors d’un salon par nos représentants commerciaux, le parcours de Jolipa sur Orderchamp a commencé en 2021 avec un lancement progressif. Ils ont rapidement mis en ligne l’intégralité de leur catalogue et ont  « commencé à vendre à gauche et à droite ». En novembre 2023, ils ont ajouté le Dropshipping by Orderchamp comme canal de vente supplémentaire, en faisant la promotion d’Orderchamp en tant que fournisseur de dropshipping privilégié auprès de leurs clients B2B.

Activation du partenariat

Le partenariat a commencé par une visite de notre équipe au dépôt de Jolipa pour définir les objectifs communs et les KPI de la collaboration. Pour optimiser le temps et maximiser la rentabilité des canaux de vente d’Orderchamp, Jolipa a demandé un système compatible avec leur intégration existante. Étant donné leur vaste catalogue et l’utilisation de ChannelEngine pour consolider les commandes de différents canaux de vente dans leur système ERP, l’intégration avec Orderchamp a nécessité certaines personnalisations.

Jolipa a pu connecter facilement son vaste catalogue aux canaux de vente du marketplace et de dropshipping d’Orderchamp.

La collaboration étroite entre les équipes commerciales et techniques de Jolipa et d’Orderchamp a été la clé de ce partenariat fructueux. Tandis qu’Orderchamp mettait en place une intégration fluide des catalogues de Jolipa, Jolipa fournissait des retours sur l’automatisation de l’intégration et l’utilisation de l’interface backend d’Orderchamp. L’équipe d’Orderchamp a continué à optimiser ses fonctionnalités, et Jolipa a commencé à vendre et à exploiter activement les fonctionnalités d’Orderchamp pour optimiser ses ventes. Cela comprenait :​

• Création de collections spéciales mensuelles.
• Utilisation de la fonctionnalité de Campagnes de Marque d’Orderchamp pour envoyer des messages groupés concernant des promotions exclusives à leurs détaillants et visiteurs de leur boutique sur Orderchamp.
• Dépassement des attentes en intégrant personnellement de nouveaux partenaires de dropshipping.
• Participation à des événements en ligne d’Orderchamp, organisés pour stimuler les ventes et se connecter avec de nouveaux clients.
• Envoi de messages personnels aux détaillants avec des paniers abandonnés pour offrir des incitations.
• Surveillance active et gestion des performances à l’aide des analyses fournies dans l’interface d’administration d’Orderchamp.
• Personnalisation des stratégies de prix adaptées aux différents canaux de vente d’Orderchamp (le dropshipping et la place de marché).

Grâce à tous leurs efforts, Jolipa a obtenu le statut de Star Seller sur Orderchamp, décerné aux fournisseurs exceptionnels pour leur offrir plus de visibilité. Avec le temps, ils ont continué à croître et ont commencé à atteindre les résultats qu’ils recherchaient.

« Nous essayons simplement d’exploiter toutes les possibilités offertes par le backoffice. »

Réussir grâce à la collaboration

Jolipa a atteint un retour sur investissement positif et a réalisé un mois record en juin 2024, lors du Warehouse Sale, l’événement de liquidation de stocks d’Orderchamp. Ils ont choisi de collaborer avec Orderchamp pour leurs ventes B2B en raison de la relation agréable, de l’intégration fluide des achats directs et du dropshipping, de la scalabilité et de l’intuitivité du backoffice d’Orderchamp. Cela leur permet de gérer deux canaux de vente sur une seule plateforme, tout en permettant à chaque membre de leur équipe de gérer les commandes, les produits et de communiquer avec les clients. Cette collaboration étroite et ces processus automatisés ont permis à l’équipe de Jolipa de se concentrer davantage sur les efforts de marketing et le développement de leurs vitrines Orderchamp.

Grâce aux efforts conjoints de Jolipa et d’Orderchamp, Jolipa compte désormais plus de 80% de nouveaux détaillants acheteurs et continue de croître en ventes mois après mois, avec des augmentations de 55% à 180% lors des événements promotionnels d’Orderchamp. Selon Jolipa, d’autres points forts de la collaboration incluent :

La collaboration entre Orderchamp et Jolipa révèle le pouvoir du partenariat : une relation où les deux parties bénéficient, apprennent les unes des autres et s’améliorent continuellement pour créer une situation gagnant-gagnant. Jolipa a aidé Orderchamp à améliorer son backoffice en suggérant davantage d’outils pour gérer leur catalogue de produits, tels que plus d’options de filtrage et d’édition en masse. Pendant ce temps, Orderchamp s’est concentré sur l’automatisation complète du processus de vente, rendant les canaux d’Orderchamp rapides et efficaces. En fin de compte, les efforts collaboratifs des deux parties ont propulsé le succès de Jolipa sur la place de marché et dans le Dropshipping by Orderchamp.

Résumé

Jolipa a rejoint Orderchamp avec l’objectif d’augmenter sa visibilité et ses ventes tout en garantissant un retour sur investissement positif. Le partenariat a constitué une base solide sur laquelle ils ont construit leur succès sur Orderchamp, notre équipe ayant permis à Jolipa d’automatiser les processus et de participer efficacement aux campagnes stratégiques. En retour, en exploitant pleinement les fonctionnalités d’Orderchamp, Jolipa a connu une croissance impressionnante, atteignant de nouveaux sommets mois après mois. Comme l’a souligné Jasper, « pour moi et Tobias, Orderchamp est incroyable à utiliser. Spécifiquement, au niveau technique et de la configuration, c’est tout simplement le plus facile ». Cette collaboration illustre parfaitement une coopération optimale et un bénéfice mutuel.

À l’avenir, Jolipa s’engage à optimiser ses opérations et à pleinement s’impliquer dans les canaux de vente d’Orderchamp. Cet engagement continu les positionne pour maintenir et renforcer leur leadership sur le marché de la décoration et des accessoires d’intérieur en gros.