Ondanks dat er genoeg digitale tools zijn, blijft handmatig bestellen in B2B verrassend normaal en duur.
Het probleem met handmatige B2B-bestellingen
Waar B2C allang geautomatiseerd is, blijven veel groothandels hangen in ouderwetse processen. Wat ooit werkte bij lage volumes, zorgt nu vooral voor gedoe als je opschaalt.
Veelvoorkomende voorbeelden van handmatige B2B-bestellingen:
-
Bestellingen via telefoon en e-mail: sales reps neemt de order op, typt deze daarna weer over in het ERP of backoffice.
-
Verkopen via showrooms en beurzen: bestellingen worden met de hand opgeschreven of in Excel gezet en later handmatig ingevoerd, vaak met fouten of vertragingen.
-
Dropshipping-aanvragen: retailers sturen formulieren, PDF’s of Excel-bestanden die dubbel ingevoerd moeten worden.
-
Herbestellingen en backorders: via ellenlange e-mailthreads, WhatsApp, gescande documenten of zelfs fax.
-
Cash & carry-transacties: vaak zonder productniveautracking of goed voorraadbeheer.
Deze manieren zijn misschien “zoals het altijd gaat”, maar ze kosten bakken tijd en zijn foutgevoelig. Gevolg? Trage processen, minder tevreden klanten en moeite met opschalen.
Deze werkwijze is misschien ‘hoe het altijd ging’, maar kost je veel tijd en levert slordige fouten op. Het resultaat: trager werken, minder blije klanten en een groeiplafond.
Waarom handmatige B2B-bestellingen nog steeds bestaan
Waarom houden zoveel merken vast aan handmatige processen terwijl er automatiseringstools zijn?
De meest gehoorde redenen:
-
Hoge kosten van traditionele platforms: veel B2B-tools zijn gebouwd voor grote bedrijven, met lange implementatietrajecten en dure licenties.
-
Lage adoptie door retailers: als een platform niet past bij hoe klanten graag bestellen, blijven ze liever bij mailtjes en Excelsheets.
-
Versnipperde systemen: als je voor sales reps, B2B-marktplaatsen en directe bestellingen allemaal aparte tools hebt, wordt digitaliseren lastig.
-
Angst voor verandering: voor kleine teams voelt overstappen naar iets nieuws risicovol - zeker in drukke periodes.
Maar eerlijk is eerlijk: vasthouden aan handmatig werkt steeds meer tegen je. De nadelen worden simpelweg groter dan de ‘moeite’ van digitaliseren.
De impact op je groothandelsgroei
Handmatige orderverwerking kan in het verleden hebben gewerkt, maar is nu geen slimme groeistrategie meer. Met hogere eisen rond snelheid, nauwkeurigheid en service moet je mee evolueren om niet achter te blijven.
Deze handmatige B2B workflows vertragen je niet alleen, ze ondermijnen ook in stilte je bedrijfsresultaten:
-
Tragere vervulling door foutjes, dubbele invoer en veel heen-en-weer gecommuniceer.
-
Meer bestelfouten door handmatige data-invoer.
-
Beperkte schaalbaarheid omdat teams moeite hebben om de groeiende vraag bij te houden.
-
Slecht inzicht in data, waardoor je geen overzicht hebt van prestaties, klantgedrag of voorraad.
-
Ontevreden retailers die een makkelijke, selfservice ervaring verwachten.
In een wereld waarin snelheid en gemak steeds belangrijker worden, loop je echt achter als je blijft vasthouden aan oude processen.
De oplossing: digitaliseer en automatiseer je B2B-bestellingen
Digitaliseren hoeft niet ingewikkeld te zijn. Met het
juiste groothandelsplatform stroomlijn je alles, zonder dat je bestaande relaties daar last van hebben.
Een moderne B2B-oplossing biedt:
-
Simpel en intuïtief bestellen voor retailers, op elk apparaat.
-
Eliminatie van handmatige gegevensinvoer bij alle verkoopmethoden en -kanalen.
-
Altijd real-time inzicht in voorraad en orderstatus.
-
Ondersteuning voor dropshipping, mobiel, pre-orders en herbestellingen.
-
Naadloze koppeling met je ERP, CRM of marktplaatsen.
Automatisering betekent niet dat je het persoonlijke contact verliest. Het geeft je juist meer tijd voor relaties, innovatie en groei.
Hoe Orderchamp Cloud het makkelijker maakt
Orderchamp Cloud is een modern B2B e-commerce platform dat alle frictie uit groothandelsbestellingen haalt. Zo verkoop je slimmer, sneller en efficiënter. Of je nu werkt via B2B-marktplaatsen, dropshipping of je eigen branded portal - we helpen je digitaliseren.
Onze B2B-suite biedt alles om handmatige bestellingen te voorkomen: van een B2B-webshop tot
dropshipping-automatisering en binnenkort ook een sales-app. Nooit meer Excelsheets overtypen of orders achternazitten. Gewoon strak, gekoppeld en schaalbaar werken
Klaar om je B2B-verkoopproces te vereenvoudigen en sneller te groeien?
Ontdek hoe
Orderchamp Cloud moderne merken helpt om hun groothandelsbestellingen te automatiseren en een premium koopervaring te bieden.
.png?width=180&height=25&name=OC_logo-secondary_black%20(1).png "Orderchamp"){kind=logo}
.svg){kind=small}