Hoe Home67 via Orderchamp nieuwe retailers heeft bereikt

Introductie

In deze casestudy ontdek je hoe Home67 de verkoopkanalen van Orderchamp heeft ingezet om online B2B-verkoop te starten, hun marktbereik te vergroten en nieuwe verkoopkansen te creëren. Na een inspirerend gesprek met Tess, verantwoordelijk voor de operaties en verkoop bij Home67, delen we de strategieën die hebben geleid tot hun indrukwekkende verkoopgroei sinds de samenwerking met Orderchamp.

Home67, inmiddels een bekende naam in de woondecoratiesector, begon als Veer Carpets in Nederland en België en groeide uit tot een erkend lifestylemerk met woonaccessoires en meubels. Als familiebedrijf verliepen hun B2B-verkopen voornamelijk op traditionele wijze, via showrooms en persoonlijke afspraken. Dankzij een zetje van Tess ging Home67 de mogelijkheden van online verkoop verkennen. Ze zagen hierin een kans om hun netwerk uit te breiden, nieuwe markten te bereiken en de verkoop efficiënter te laten groeien.

Op zoek naar een laagdrempelige manier om online te verkopen, koos Home67 voor Orderchamp als hun eerste digitale B2B-kanaal. Het no-cure, no-pay-model van de marketplace bood een eenvoudige manier om nieuwe markten te betreden zonder de grote investering van een eigen webshop. Met ondersteuning van een accountmanager en gratis technische hulp lanceerde Home67 snel hun storefront. Na hun eerste successen in het bereiken van nieuwe retailers, maakten ze direct gebruik van Dropshipping by Orderchamp zodra deze service beschikbaar kwam. Omdat hun productgegevens al in het Orderchamp-systeem stonden en ze bekend waren met dropshipping, verliep de overstap moeiteloos.

Home67's aanpak voor online verkoop

Het doel van Home67 was duidelijk: hun internationale bereik en zichtbaarheid vergroten. Voordat ze hun eerste online verkoopkanaal via Orderchamp openden, evalueerden ze hun bedrijfsprocessen en online mogelijkheden grondig.

Toen Home67 met Orderchamp samenwerkte, waren hun processen gedeeltelijk geautomatiseerd met twee digitale systemen: een Product Information Management (PIM)-systeem voor productgegevens en een fulfilmentsysteem gekoppeld aan hun magazijn. Hoewel deze systemen een basisoverzicht boden, werden veel taken nog handmatig uitgevoerd, zoals voorraadbeheer, orderverwerking en het afzonderlijk beheren van meerdere verkoopkanalen. Zonder integratie tussen deze kanalen moesten updates handmatig worden gedaan om consistentie te waarborgen.

Home67 zag in dat ze klaar waren om online te gaan, maar niet volledig uitgerust waren om elk aspect van hun bedrijf te digitaliseren. Ze hadden een partner nodig die hun huidige processen kon ondersteunen en tegelijkertijd een gebruiksvriendelijke en efficiënte digitale verkoopoplossing bood. Orderchamp bleek de perfecte keuze: een eenvoudig platform waarmee ze met minimale inspanning online konden verkopen, zonder hun bestaande workflows aan te hoeven passen.

Offline producten online aanbieden met Orderchamp

• Voorbereiding: Voordat hun storefront werd gepubliceerd, voerde Home67 interne audits uit op hun prijsstrategie, productcatalogus en verzendopties. Dit stelde hen in staat om concurrerend te zijn, aan markteisen te voldoen en tegelijkertijd winstgevend te blijven.
• Deelname aan evenementen: Eenmaal online namen ze deel aan marketplace-evenementen van Orderchamp om hun zichtbaarheid bij potentiële B2B-klanten te vergroten en de verkoop te stimuleren.
• Gebruik van marketingtools: Home67 maakte actief gebruik van de marketingtools van Orderchamp, zoals het sturen van gerichte Brand Campaigns naar potentiële klanten met aanbiedingen en promoties.
• Dropshipping integreren: Toen Dropshipping by Orderchamp beschikbaar kwam, was het een logische volgende stap om dit kanaal aan hun strategie toe te voegen. Omdat ze al via de marketplace verkochten, konden de meeste producten en instellingen eenvoudig worden overgezet, waardoor ze binnen één dag operationeel waren.
• Selectieve distributie: Met de Selective Distribution-functie keurden ze retailers goed voor dropshipping via Orderchamp, zodat hun merkidentiteit behouden bleef.
• Strategie optimaliseren: Vervolgens optimaliseerden ze hun strategie door productcatalogi aan te passen per verkoopkanaal en geografische regio, en competitieve prijzen en aangepaste verzendopties aan te bieden.
• Persoonlijke interactie: Via de chatfunctie van Orderchamp gingen ze in gesprek met klanten om persoonlijke ondersteuning te bieden en de shopervaring te verbeteren.

Deze aanpak hielp Home67 niet alleen om nieuwe klanten te bereiken, maar ook om hun online verkoopstrategie continu te verbeteren.

Groei realiseren met een multichannel-strategie

Sinds de samenwerking met Orderchamp heeft Home67 zijn bereik uitgebreid buiten Nederland en België en nieuwe markten, zoals Duitsland, betreden. Daarbij hebben ze een volledig nieuw netwerk van retailers opgebouwd. Dankzij het gebruiksvriendelijke backoffice van Orderchamp kan het team van Home67 zowel marketplace- als dropshippingkanalen op één platform beheren. Dit stroomlijnt hun operaties zonder grote tijdsinvesteringen of financiële middelen te vereisen.

Zelfs wanneer Tess op vakantie is, kunnen andere teamleden eenvoudig de werkzaamheden overnemen. Deze gebruiksvriendelijkheid heeft Home67 geholpen om hun prestaties te optimaliseren en hun storefront proactief te laten groeien. Inmiddels is meer dan 50% van de verkopen van Home67 afkomstig uit hun dropshippingkanaal via Orderchamp.

“Orderchamp is het meest gebruiksvriendelijke platform waarmee we hebben gewerkt. De installatie is eenvoudig, overzichtelijk en intuïtief, waardoor elk teamlid er moeiteloos mee kan werken.”

Deze samenwerking heeft Home67 de tools geboden om een volledig nieuwe klantenkring te bereiken die anders onbereikbaar zou zijn gebleven. Tegelijkertijd hebben ze hun merkbekendheid aanzienlijk vergroot en een continue internationale groei gerealiseerd. Ze hebben drie belangrijke voordelen geïdentificeerd die hebben bijgedragen aan hun indrukwekkende omzetgroei van 159%:

De integratie van zowel marketplace- als dropshipping-oplossingen via Orderchamp is essentieel geweest voor Home67 om hun doelen te bereiken: het uitbreiden van hun internationale bereik en het verhogen van hun online B2B-verkopen. Deze samenwerking laat zien hoe de gebruiksvriendelijke tools van Orderchamp offline merken in staat stellen om zonder moeite extra online verkoopkanalen te introduceren en te laten groeien. Door gebruik te maken van de oplossingen van Orderchamp heeft Home67 niet alleen hun eigen verwachtingen overtroffen, maar ook een belangrijke eerste stap gezet richting de digitalisering van hun bedrijfsvoering en het ontsluiten van nieuwe groeimogelijkheden.

Belangrijkste inzichten

Home67 begon als een volledig offline leverancier van woningdecoratie en verkocht aan hun B2B-klanten via showrooms, beurzen en directe verkoop. Sinds de samenwerking met Orderchamp hebben ze nieuwe online verkoopkanalen kunnen toevoegen, waarmee ze hun bedrijf snel en risicoloos over landsgrenzen heen hebben uitgebreid. Dankzij de functies van Orderchamp, zoals de marketingtools en chatfunctie, konden ze het tempo van hun groei zelf bepalen. Deze samenwerking heeft Orderchamp gepositioneerd als een essentiële partner in hun bedrijfsvoering en een belangrijke stap gezet richting de digitalisering van hun processen.

De samenwerking laat zien hoe handmatige en digitale processen naadloos kunnen samengaan. Door te verkopen op het Orderchamp-platform, met meer dan 150.000 geverifieerde retailers, heeft Home67 hun bereik uitgebreid en toegang gekregen tot een geheel nieuwe klantenbasis, wat heeft geleid tot een aanzienlijke omzetstijging. Bovendien heeft Home67 dankzij de verkoopkanalen van Orderchamp in korte tijd met dropshipping kunnen starten, wat hun klanten meer manieren biedt om hun producten te kopen. Deze samenwerking heeft Home67 in staat gesteld hun B2B-bedrijf uit te breiden zonder dat dit veel tijd of middelen kostte, waardoor ze zich konden richten op wat echt belangrijk is: hun bedrijf verder laten groeien.

Vooruitkijkend richt Home67 zich op het verder uitbreiden en automatiseren van hun processen. Ze begrijpen dat het digitaliseren van meer van hun bedrijfsactiviteiten noodzakelijk is om dit te bereiken, een uitdaging die wordt bemoeilijkt door hun uitgebreide productassortiment en diverse verkoopkanalen. Toch zijn ze enthousiast over deze transformatie en zien ze de groeipotentie die volledig geïntegreerde en geautomatiseerde systemen kunnen bieden. Deze systemen zullen hun bedrijfsvoering stroomlijnen en de efficiëntie verhogen.

Als startpunt voor hun traject richting automatisering werkt Home67 samen met de technische ondersteuning van Orderchamp om een API-koppeling in te stellen met hun PIM- en fulfilmentsystemen. Deze koppeling zorgt voor real-time communicatie van product- en bestelgegevens tussen hun eigen kanalen en die van Orderchamp, wat de operationele efficiëntie vergroot en handmatig werk vermindert.