Als retailer is het belangrijk om deze trends goed te begrijpen om op een betekenisvolle manier contact te maken met klanten én om deze zomer succesvol te zijn. In dit artikel duiken we in belangrijke consumenteninzichten en laten we zien hoe deze verschuivingen de zomer in retailland beïnvloeden.
De verschuiving naar budgetbewust shoppen
Eén van de opvallendste consumententrends die retail beïnvloedt, is de groei van ‘trade-down’-gedrag. Dit betekent dat mensen bewust kiezen voor goedkopere alternatieven dan hun gebruikelijke aankopen. Een lokaal voorbeeld: steeds meer consumenten doen hun boodschappen
over de grens of bij discounters.
Uit recente cijfers blijkt dat
driekwart van de Europese consumenten hun uitgavenpatroon heeft aangepast door goedkopere producten te kopen dan in voorgaande kwartalen. Door de aanhoudende inflatie die zwaar op huishoudbudgetten drukt, kiezen veel mensen ervoor om minder te kopen en op zoek te gaan naar betaalbare alternatieven.
Toch draait het niet alleen om prijs. Steeds meer consumenten vermijden actief merken die niet overeenkomen met hun waarden. Uit een rapport van Deloitte blijkt zelfs dat 30% van de consumenten is gestopt met het kopen van bepaalde merken of producten vanwege ethische of duurzame overwegingen. Mensen willen niet alleen goedkoop – ze willen bewust kopen. Ethisch, duurzaam en maatschappelijk verantwoord ondernemen weegt steeds zwaarder in de keuze waar hun geld naartoe gaat.
Wat dit betekent voor retailers:
- Focus op waarde: Consumenten zoeken nog steeds naar waarde, maar ze willen merken die betrouwbaar zijn. Prijs alleen is niet genoeg om iemand te overtuigen. Zorg voor een goede balans tussen betaalbaarheid en een ethisch verhaal. Hoe je dat doet? Kies voor producten met een duidelijke merkidentiteit of merkwaarden op de verpakking. Zo herkennen shoppers snel welke merken staan voor duurzaamheid en verantwoord ondernemen.
- Diverse prijsniveaus aanbieden: Door producten in verschillende prijsklassen aan te bieden, spreek je zowel prijsbewuste als meer bewuste kopers aan. Zet bijvoorbeeld premium biologische producten naast betaalbare, milieuvriendelijke alternatieven.
- Acties en loyaliteitsbeloningen: Tijdgebonden aanbiedingen zoals flash sales of exclusieve kortingen zijn aantrekkelijk voor prijsbewuste klanten. Ook loyaliteitsprogramma’s zijn handig – ze maken het aantrekkelijker voor klanten om terug te komen en bieden de mogelijkheid om hogere uitgaven terug te verdienen.
De duurzaamheidsgolf: eco-bewuste consumenten
Duurzaamheid speelt nog steeds een grote rol in de keuzes die consumenten maken. Steeds meer mensen zoeken naar producten die passen bij hun waarden én goed zijn voor het milieu. Producten die zijn gerecycled, hervulbaar of herbruikbaar worden steeds populairder – vooral in categorieën als beauty, wonen en mode.Volgens onderzoek van PwC zijn consumenten bereid om bijna 10% meer te betalen voor duurzame producten. Dat laat zien dat ethisch en milieuvriendelijk kopen voor veel mensen echt belangrijker wordt.
Waarom mensen bereid zijn meer te betalen:
Mensen beseffen steeds vaker dat goedkope producten een grotere impact op het milieu hebben. Ze denken na over hun koopgedrag op de lange termijn – of het nu gaat om plastic afval of de CO₂-uitstoot van fast fashion. Duurzaamheid is niet langer een leuke bonus, het is een doorslaggevende factor.
Vooral jongere shoppers, millennials en Gen Z, geven liever iets meer uit aan producten die aansluiten bij hun eco-bewuste levensstijl. Ze weten dat ze investeren in iets wat verantwoord gemaakt is en dat bijdraagt aan een betere wereld.
Een concreet voorbeeld: milieuvriendelijke verpakkingen zijn enorm in trek. Veel merken vervangen plastic door biologisch afbreekbare of recyclebare materialen om beter aan te sluiten bij deze vraag. Hervulbare producten horen ook bij deze trend: ze helpen wegwerpplastic te verminderen en passen bij de waarden van bewuste consumenten.
Wat dit betekent voor retailers:
- Duurzame producten aanbieden: Zorg dat je assortiment eco-vriendelijk is, maar denk ook aan wat je in de rest van de keten kunt doen. Bijvoorbeeld: bied reparaties of retouren aan voor oude producten die je vervolgens kunt upcyclen of verantwoord afvoeren. Zo voelen klanten zich actief betrokken bij het beperken van afval. Je kunt ook inzamelacties organiseren voor retouren of donaties – dat geeft je service extra waarde. Inspiratie nodig? Kijk hoe IKEA, Adidas en Burger King investeren in de circulaire economie.
- Wees transparant: Consumenten letten steeds meer op de impact van een merk op het milieu. Merken die open zijn over hun duurzaamheidsaanpak, hoe producten worden gemaakt, hoe ze CO₂-uitstoot verminderen, bouwen vertrouwen en geloofwaardigheid op.
Wellness en self-care: dé prioriteit voor zomer 2025
Wellness en zelfzorg zijn topprioriteiten geworden voor veel consumenten. Maar liefst 28% van de mensen zegt actief bezig te zijn met een gezondere levensstijl. Die trend draait niet alleen om fysieke gezondheid, maar ook om mentale balans. Dat leidt tot een toename van producten gericht op holistisch welzijn. Mensen zoeken niet alleen naar producten die hun lichaam goed doen, maar ook naar dingen die mentale helderheid, stressvermindering en emotionele balans stimuleren.
Door uitdagingen zoals economische onzekerheid, klimaatverandering en gezondheidscrises is mentale gezondheid voor veel mensen even belangrijk geworden als fysieke gezondheid. Dat zie je terug in de groeiende populariteit van mindfulness-apps, aromatherapie, affirmatieboekjes en andere hulpmiddelen om tot rust te komen.
Wat dit betekent voor retailers:
- Zet wellness in de spotlight: Wat je ook verkoopt – je kunt wellness-producten bundelen tot een eigen collectie. Denk aan sportkleding, rustgevende thee, aromadiffusers of Montessori-speelgoed. Shoppers zijn vaak al goed geïnformeerd over verschillende vormen van welzijn. Door visuele of tekstuele signalen in je winkel te geven, help je hen om precies te vinden wat ze nodig hebben. Bijvoorbeeld in de babycategorie: ouders kiezen steeds vaker voor methodes als Kangaroo Care, Responsive Parenting of Tactiele Stimulatie. Producten die dit aankondigen maken het makkelijker om een match te vinden.
- Zonbescherming: Met het stijgende aantal gevallen van huidkanker zijn consumenten bewuster dan ooit over goede bescherming tegen de zon. Vooral jonge generaties letten meer op en nemen maatregelen. Zij zoeken zonnebrand met een hoge SPF die veilig is voor zowel hun huid als het milieu. Mensen zijn zich steeds beter bewust van de risico’s van bepaalde chemicaliën in verzorgingsproducten – en verwachten niet alleen bescherming tegen de zon, maar ook een gezond en veilig product voor hun eigen huid.
De opkomst van multifunctionele producten
Consumenten kiezen steeds vaker voor een simpele en efficiënte levensstijl. Daardoor stijgt de vraag naar multifunctionele producten. Ze bieden waarde, veelzijdigheid en duurzaamheid – perfect voor wie zijn routine wil vereenvoudigen en minder afval wil produceren.
Of het nu gaat om zonnebrand die ook hydrateert, of een fitnessproduct dat meerdere doelen dient – mensen kiezen steeds vaker voor producten met meerdere functies.
Waarom multifunctionele producten populair zijn:
- Tijd besparen: Het leven is druk, dus producten die tijd besparen zijn welkom. Een 2-in-1 zonnebrandcrème met hydraterende werking beschermt én verzorgt de huid – efficiënt!
- Kostenbesparing: Producten met meerdere functies zijn vaak voordeliger. Een fitnessmat die ook als foamroller kan worden gebruikt, geeft je twee toepassingen voor de prijs van één – aantrekkelijk voor prijsbewuste klanten.
- Duurzaam: Minder producten betekent ook minder afval. Een herbruikbare waterfles die je ook als theefilter kunt gebruiken, vervangt meerdere wegwerpproducten.
Wat dit betekent voor retailers:
- Bied multifunctionele items aan: De trend keert terug naar alles-in-één producten in plaats van het opsplitsen van producten om meer te verkopen. Denk aan een shampoo-conditioner in één of een reistas die je ook als sporttas kunt gebruiken.
- Benadruk waarde en duurzaamheid: Leg uit hoe klanten met één product tijd én geld besparen, en minder afval veroorzaken. Dat spreekt enorm aan.
- Speel in op eenvoud: Minimalistisch leven is populair. Producten die routines eenvoudiger maken zijn gewild. Wellnessboxen of fitnessgear met meerdere toepassingen passen perfect bij die behoefte aan praktische oplossingen.
Conclusie
De retailwereld in zomer 2025 verandert mee met de consument en de economie. Door het toenemende trade-down-gedrag, de groei van social commerce en de stijgende vraag naar duurzaamheid, wellness en multifunctionele producten goed te begrijpen, kunnen retailers hun aanbod beter afstemmen op wat consumenten zoeken.
Of je nu kiest voor betaalbare alternatieven, duurzame items of inspeelt op de behoefte aan wellness en eenvoud – als je meebeweegt met deze inzichten, kun je als retailer echt het verschil maken. Het geheim van succes deze zomer? Snappen wat consumenten écht willen en waarde bieden die aansluit bij hun veranderende prioriteiten.
.png?width=180&height=25&name=OC_logo-secondary_black%20(1).png "Orderchamp"){kind=logo}
.svg){kind=small}