Praktische groothandelstips om je winkel voor Black Friday en Kerst voor te bereiden met Orderchamp

Naarmate we de drukste koopperiode van het jaar naderen, is het essentieel om je als retailer te onderscheiden en de aandacht van potentiële klanten te trekken. Met belangrijke evenementen zoals Black Friday, Cyber Monday, Sinterklaas en Kerstmis die extra verkeer aantrekken, is de concurrentie hevig en zullen lage prijzen alleen niet voldoende zijn om verkopen te garanderen. Om je dit jaar te onderscheiden, is het cruciaal om de laatste industriegegevens en trends mee te nemen in de planning van je inkoopstrategie. We hebben de groothandelshop-data op ons platform geanalyseerd voor de periode voorafgaand aan het vakantie seizoen en verrijkt met inzichten om je te helpen je eindejaarstrategie optimaal voor te bereiden.

Top zoektermen en zoekgedrag

Hoewel het consumentenkoopseizoen pas eind november begint, zien we al vanaf juni een toename van kerstgerelateerde zoekopdrachten op ons platform, met de hoogste interesse in oktober. Wat betreft het zoekgedrag per type winkel, toont onze data aan dat online retailers eerder beginnen met het zoeken naar producten voor het feestseizoen (rond september-oktober), terwijl retailers met fysieke winkels meestal pas in oktober beginnen met zoeken. Bij fysieke winkels zien we ook dat zij vaker last-minute bestellingen plaatsen in vergelijking met online retailers, waarschijnlijk omdat het voor deze winkels cruciaal is om het juiste en voldoende voorraad in de etalage te hebben. Daarnaast zien we dat retailers die Baby- & Kinderproducten verkopen, met name in Nederland, eerder in september beginnen met zoeken naar nieuwe producten, omdat Sinterklaas begin december plaatsvindt en Nederlandse kinderen op Pakjesavond cadeaus ontvangen.

Verder zien we dat, hoewel de meeste kerstgerelateerde zoekopdrachten in oktober plaatsvinden, meer dan de helft van de zoekopdrachten in november betrekking heeft op kerstitems zoals ‘kerstversieringen’, ‘adventskalenders’, ‘kransen’ en ‘kerstballen’. Terwijl de meeste zoekopdrachten vrij breed zijn (‘kerst’, ‘kerstartikelen’, ‘kerstversieringen’), zien we dat retailers die Beauty & Health en Kitchen & Dining-producten verkopen, meer specifiek op zoek zijn naar geschenksets in de maanden voorafgaand aan kerst.

Onze tips voor jou:
Zorg ervoor dat je je inkoopkalender op tijd plant. Begin eerder in het jaar met het verzamelen van inspiratie en overweeg al te starten met het inkopen van tijdloze kerst must-haves, zoals woondecoraties. Zo verklein je het risico van lage voorraden of producten die niet op tijd aankomen, en kun je je kosten over een langere periode spreiden. Wij adviseren je om op de hoogte te blijven van opkomende trends door de nieuwe producten op de marktplaats in de gaten te houden, beurzen en showrooms te bezoeken en je merkpartners te vragen of zij een herfst/wintercatalogus hebben. Dichter bij het kerstseizoen kan het een goed idee zijn om trending items in te slaan, nu je een beter overzicht hebt van de producten die worden aangeboden. Deze producten zullen de eyecatchers zijn die je assortiment onderscheiden van de concurrentie.

Wat betreft differentiatie is het ook belangrijk om na te denken over de positionering van je producten in de winkel. Effectieve productpositionering is essentieel om ervoor te zorgen dat je aanbod opvalt tijdens de drukste winkelperiode van het jaar en inspeelt op de behoeften van je klanten. De feestdrukte biedt een kans om je bestsellers strategisch te benadrukken en aantrekkelijke aanbiedingen te creëren die de aandacht van klanten trekken. Hier zijn enkele voorbeelden:

• Maak cadeaugidsen: Stel collecties samen die gericht zijn op specifieke doelgroepen, zoals cadeaus voor hem, haar of kinderen. Dit vereenvoudigt de winkelervaring en moedigt klanten aan om je aanbevelingen te verkennen.
  
  
• Maak gebruik van bundelingsstrategieën: Bied productbundels aan die waarde en gemak bieden. Overweeg om een populair item te combineren met complementaire accessoires, of creëer thematische bundels die aansluiten bij cadeautrends. Om op te vallen, kun je klanten zelfs de mogelijkheid bieden om hun eigen bundels samen te stellen, volledig afgestemd op hun behoeften.
  
  

Overweeg hoe je producten zowel in de winkel als online groepeert. Dit voorbeeld komt van Anthropologie.

• Bestverkochte items en nieuwe arrivals in de spotlight: Zet trending producten en nieuwe artikelen in de schijnwerpers om de aandacht van klanten te trekken. In het geval van een online winkel kun je social proof gebruiken door klantbeoordelingen en testimonials te tonen om vertrouwen op te bouwen.

Popular seizoensgebonden categorieën

Leveranciers op onze marktplaats zijn goed voorbereid op de vraag naar kerstproducten, met nieuwe producten en collecties die al vanaf de zomer worden toegevoegd. De meeste kerstgerelateerde producten vallen onder de categorie Home & Living, waar een toename is in het aantal aanbiedingen voor seizoensgebonden decoraties zoals kerstbomen, kerstballen, kransen, kaarsen en meer. Daarnaast zien we dat er vanaf augustus meer stationery-items worden toegevoegd, vooral wenskaarten en cadeauverpakkingen zoals linten en geschenkenlabels – alles wat nodig is voor het geven van cadeaus. Wat betreft vraag, blijkt uit onze gegevens ook een stijgende interesse in sieraden, drinkwaren en voedsel in de aanloop naar kerst, terwijl retailers zich voorbereiden op het seizoen van geschenken en feestelijke bijeenkomsten.

Dit jaar slaan retailers de volgende items in: 

Eten & Drinken
Thee, chocolade en alcohol

Mode
Sokken & pantoffels, hoofddeksels en truien

Health & Beauty
Douchegels, handzeep, crèmes en kristallen

Home & Living
Kerstversieringen, waskaarsen en stoelen

Sieraden
Oorbellen en ringen

Kids & Baby
Speelgoed, knuffels en knutselspullen

Koken & Tafelen
Mokken & kopjes, kommen en serveerschalen

Stationery
Kerstkaarten, geschenkzakken, geschenkdozen en inpakpapier

Trending kerstproducten dit jaar:

Trending cadeaustrends dit jaar:

Trending adventkalenders dit jaar:

Onze tips voor jou:
Versterk je winkelervaring. De uitstraling van je fysieke of online winkel kan een enorme invloed hebben op je verkoopkansen. Hoe je je producten tentoonstelt, je ruimte decoreert en een gastvrije sfeer creëert, kan ervoor zorgen dat jouw winkel opvalt tijdens de feestdagen. Maak displays die populaire categorieën, zoals kerstversieringen of seizoendecoraties, benadrukken om in te spelen op de trends van het seizoen. Hier zijn een paar ideeën:

• Etalages: Je etalage is de eerste indruk die klanten van je winkel krijgen.  Neem de tijd om een aantrekkelijke display te creëren die je beste producten laat zien en klanten aanmoedigt je (web)shop binnen te stappen. Effectieve etalages kunnen het aantal winkelbezoekers met meer dan 32% verhogen, en deze toename stijgt zelfs tot maar liefst 71% wanneer de etalage thematisch is ingericht (Surjit, 2021). Je kunt bijvoorbeeld gebruik maken van kerstlichtjes, slingers of zelfs een eenvoudige witte raamstift om een seizoensgebonden uitstraling te creëren. Webshops kunnen banners, seizoensgebonden beelden en kleuren gebruiken om hun shop een inspirerende en uitnodigende sfeer te geven.
  
  
• Visual merchandising: Denk na over hoe klanten door je (web)shop navigeren. Het creëren van een logisch pad dat je bezoekers uitnodigt om verschillende hoeken van je winkel te verkennen terwijl ze geïnspireerd worden door je eigen versieringen, kan erg effectief zijn. Plaats bijvoorbeeld bijpassende producten bij elkaar, maak een hoek voor kerstdecoraties of zet ‘stocking fillers’ in één aangewezen gebied. Dit zorgt voor een comfortabele en uitnodigende winkelervaring voor je klanten. Dit geldt ook voor webshops, waar je specifieke categorieën en inspirerende pagina’s kunt maken die de winkelervaring van je klanten efficiënter en leuker maken.
  
  
• Cadeauverpakkings-service: Het aanbieden van een cadeauverpakkings-service in de winkel en online kan een geweldige meerwaarde voor je klanten zijn. Het biedt je ook de mogelijkheid om je bedrijf te promoten en je te onderscheiden met bijzondere cadeauverpakkingen.
  
  
• Verlengde openingstijden (alleen voor fysieke winkels): Het is niet ongebruikelijk dat winkelgebieden deelnemen aan avonden met verlengde openingstijden, zodat drukbezette klanten meer gelegenheid hebben om te winkelen. Meedoen aan deze evenementen kan je bedrijf een boost geven.

In dit seizoen heb je met je winkel de kans om een bepaalde sfeer te creëren bij je klanten. Mensen raken gewend aan de gezelligheid van het seizoen, en winkels die deze sfeer uitstralen, trekken klanten aan. Emoties verkopen immers, dus je klanten in de feeststemming brengen zal je bedrijf zeker helpen opvallen.

Meedoen aan marketplace evenementen

Onze marktplaats evenementen bieden een geweldige kans voor retailers om zich voor te bereiden op het feestseizoen door in bulk in te kopen, vaak tegen gereduceerde prijzen of met andere voordelen zoals tijdelijk verlaagde minimumbestellingen of gratis verzenddeals. De evenementen op de Orderchamp marktplaats volgen altijd het koopseizoen, zodat je je voorraad hierop kunt afstemmen. Tijdens ons Connect & Grow evenement in oktober zagen we een stijging van 70% in unieke bezoeken ten opzichte van een normale week op de marktplaats. Dit laat zien dat veel retailers zich van tevoren aanmelden op de marktplaats om hun feestassortiment te optimaliseren door te profiteren van tijdelijke deals.

Wat dit voor jou betekend: Terwijl onze evenementen voor merken een interessante kans zijn om de zichtbaarheid op de marktplaats te vergroten, kan deze informatie voor retailers helpen om bepaalde marketingpraktijken te benchmarken en je eigen bedrijf ook een boost in verkeer te geven. Met al het werk dat je hebt gedaan om een aantrekkelijke en strategische winkel te creëren voor dit seizoen, is het nu tijd om het aan iedereen bekend te maken! Promoot je inspanningen via je communicatiemiddelen en nodig klanten uit om het zelf te ervaren. Hier zijn een paar ideeën:

• Promoot je aanbod: Laat mensen weten welke producten, bundels en deals je aanbiedt. Promoot ze via sociale media, nieuwsbrieven en toon ze in je etalage. Je kunt zelfs overwegen om promotiecampagnes zoals “12 Dagen Kerstmis” op te zetten om je producten te benadrukken en je klanten te betrekken. Bedenk wanneer je je kerstcollectie wilt promoten. Sommige bedrijven beginnen al in november, terwijl de Nederlandse pepernoten al begin september in de winkels liggen. Kies de timing die het beste bij je bedrijf past en aansluit bij de behoeften van je klanten!

Vind inspiratie online of gebruik sjablonen, zoals deze in Canva!

• Overweeg te investeren in betaalde advertenties: Je kunt al beginnen met het promoten van een post op Instagram voor een paar euro om mensen te informeren over je aanbod en ze te verleiden om bij jou te shoppen. Benadruk wat jouw winkel anders maakt en waarom mensen deze feestdagen bij jou moeten kopen. Andere betaalde kanalen die je kunt overwegen zijn Meta-advertenties of Google Shopping om je seizoenscatalogus te promoten en gerichte campagnes op te zetten.

Bekijk onze blogposts over het opzetten van een marketingstrategie die voor jou werkt.

Tot slot

Nu we het drukste consumentenseizoenen van het jaar ingaan, is het belangrijk om strategisch te zijn bij het samenstellen van je assortiment. Zorg ervoor dat je alle essentiële producten aanbiedt waar shoppers naar op zoek zijn, terwijl je ook klanten verrast met unieke items. Met evenementen zoals Black Friday, Sinterklaas, Kerstmis en Oud en Nieuw die voor meer verkeer zorgen, is het cruciaal om gebruik te maken van alle beschikbare tools om je producten te positioneren, je online en offline winkelervaring te verbeteren en conversies te stimuleren. Vergeet echter niet je eigen waardepropositie en wat jouw winkel uniek maakt! Het meest waardevolle bezit van een bedrijf is je identiteit, dus zorg ervoor dat je beslissingen in je assortiment en communicatiebeleid trouw zijn aan je identiteit. Authenticiteit resoneert bij je klanten.

Door gebruik te maken van onze data-gedreven inzichten kun je een strategie ontwikkelen die je zichtbaarheid vergroot en meer klanten aantrekt. Het strategisch positioneren van je producten, het verbeteren van de winkelindeling, het aanbieden van waardevolle diensten en het inzetten van marketingtools zoals betaalde advertenties kunnen je bedrijf een voorsprong geven in dit hoogseizoen. Een waarschuwing: diversifieer je risico door zoveel mogelijk te testen voordat je je feestdagen-campagne lanceert (bijvoorbeeld, als je nog nooit betaalde advertenties hebt gedaan, overweeg dan een proefperiode voordat je volledig inzet in het drukke vakantieseizoen, wanneer de advertentieconcurrentie het grootst is!).

Het is tijd om je verkoopkanalen te optimaliseren, verbinding te maken met klanten en een succesvolle eindejaarsperiode te verzekeren. Veel succes met verkopen, en we wensen je een succesvol feestdagenseizoen!

Sources:
Bagatini, Francine Zanin, et al. “The Appeal of Novelty: The Effect of Price Tag Presentation on the Purchase Intention of New Products.” REAd. Revista Eletrônica de Administração (Porto Alegre), Escola de Administração da UFRGS, 6 May 2024, www.scielo.br/j/read/a/C8b5MmBHcPTnDwNG9KxXPjN/?lang=en.

R, Surjit. “A study on impact of theme based window displays on increasing foot traffic of apparel retail outlet.” Proceedings of the First International Conference on Combinatorial and Optimization, ICCAP 2021, December 7-8 2021, Chennai, India, 7 Dec. 2021, https://doi.org/10.4108/eai.7-12-2021.2314522.