Moet echt alles in de aanbieding zijn tijdens Black Friday?

Black Friday zorgt er al snel voor dat elke promotie als een spel met percentages voelt. Twintig procent wordt dertig, dertig wordt veertig, en voor je het weet lijkt het alsof je alleen kunt concurreren door je hele winkel af te prijzen. Voor onafhankelijke retailers is dat zelden de slimste aanpak.

 

Een sterke Black Friday-promotie hoeft niet de grootste te zijn. Ze moet vooral duidelijk, relevant en aantrekkelijk voelen voor je klant, terwijl je genoeg ruimte overhoudt voor de rest van het seizoen.

 

Voordat je bepaalt hoeveel korting je geeft, is het belangrijk om eerst te bepalen wat je met de promotie wilt bereiken. Een korting op je hele winkel is maar één manier om Black Friday aan te pakken. Je kunt de promotie richten op een kleinere selectie producten, werken met een bestedingsdrempel om een hogere winkelmandwaarde te stimuleren, of een cadeau bij aankoop aanbieden om de actie aantrekkelijker te maken zonder de prijs van elk product te verlagen.

 

De kern is dat je aanbod makkelijk te begrijpen moet zijn en moet aansluiten bij de manier waarop je klanten al winkelen.

Zo kan een woonwinkel bijvoorbeeld een actie rond tafelen samenstellen met glazen, kaarsen en tafelaccessoires. Een beautywinkel kan een klein cadeausetje maken met handverzorging en accessoires. Een lifestylewinkel kan bijvoorbeeld een mok, sokken en iets lekkers combineren tot een makkelijk cadeau. De promotie voelt nog steeds speciaal, maar je houdt meer controle over wat je weggeeft.

 

 

 

In plaats van te beginnen met ‘we geven 20% korting’, begin je bij de prijs die je wilt dat de klant ziet en reken je vanaf daar terug. Als een product normaal €50 kost en je het voor €40 wilt aanbieden, kijk dan naar de inkoopprijs en bereken wat er voor jou overblijft. Is je marge nog steeds gezond als je verzendkosten, verpakkingskosten en andere kosten meerekent? Zo niet, dan is het misschien beter om de promotie anders op te zetten.

 

Daarom is het belangrijk om vanaf het begin slim in te kopen. Met een scherpe inkoopprijs heb je meer ruimte om een aantrekkelijk aanbod te creëren zonder te veel van je marge in te leveren. Heb je vertrouwen in een product en verwacht je grotere aantallen te verkopen? Kijk dan ook of het merk volumekorting aanbiedt. Een lagere stukprijs kan je meer ruimte geven voor je Black Friday-prijs, zolang de extra voorraad nog steeds logisch is voor je winkel. Neem ook de verzendkosten mee in je berekening. Gratis verzending of een drempel voor gratis verzending kan de werkelijke kosten van je bestelling verlagen en geeft je een duidelijker beeld van hoeveel ruimte je echt hebt voor je promotie.

 

Het makkelijkste moment om je marge te beschermen is vóór het event, wanneer je nog aan het inkopen bent. Een betere inkoopprijs geeft je later meer mogelijkheden, terwijl flexibele betaalvoorwaarden je extra financiële ruimte kunnen geven wanneer je voorraad inslaat voor een drukke verkoopperiode. Met een sterkere inkoopprijs kun je je verkoopprijs laten zoals die is, een deel van de extra marge gebruiken voor een promotie, of een aantrekkelijker aanbod samenstellen zonder dat je marge meteen onder druk komt te staan.

 

Op de Orderchamp Marketplace helpt de badge Best Price Guarantee je om producten met een scherpe inkoopprijs sneller te herkennen en kansen makkelijker te vergelijken. Hetzelfde geldt tijdens de Digital Fair, waar deelnemende merken geselecteerde collecties aanbieden met exclusieve aanbiedingen. Die extra inkoopruimte hoef je niet direct door te geven aan de klant. Je kunt die ruimte ook gewoon gebruiken om flexibeler te zijn bij het samenstellen van je Black Friday-aanbod.

 

Black Friday kan het verleidelijk maken om meer voorraad in te kopen dan normaal, maar meer voorraad betekent niet automatisch meer verkoop. Als je een nieuw merk, cadeau-idee of seizoenscategorie wilt testen, kan een kleinere eerste bestelling helpen om het risico te beperken. Met het filter Low Order Minimum vind je makkelijker merken waarbij je met een kleinere eerste bestelling kunt starten. Dat is vooral handig als je meerdere richtingen tegelijk wilt testen, van kleine cadeaus en beauty tot producten voor tafelen of seizoensaccessoires. Voor meer inspiratie over het combineren van seizoensproducten met betrouwbare bestsellers lees je onze gids over het samenstellen van een herfst-/winterassortiment.

 

Werkt een bepaalde richting goed, dan kun je bijbestellen. Werkt het minder goed, dan zit er niet te veel budget vast in voorraad die je in december nog moet zien te verkopen.

 

Klanten reageren niet alleen op hogere kortingspercentages. Ze reageren vooral op aanbiedingen die relevant, aantrekkelijk en makkelijk te begrijpen zijn. Denk bijvoorbeeld aan een bundel, een bestedingsdrempel, een tijdelijk cadeau bij aankoop of een korte actieperiode. Een bundel kan bijzonder goed werken, omdat je waarde creëert door producten slim te combineren. Combineer bijvoorbeeld een kaars met een kandelaar, een mok met iets lekkers, of stel een klein selfcare-setje samen met handcrème, zeep en een beautyaccessoire. 

 

Voor onafhankelijke retailers is juist die selectie een voordeel. Je weet welke producten goed bij elkaar passen, en Black Friday is een goed moment om die kennis om te zetten in een aantrekkelijk aanbod.

 

Black Friday hoeft allang niet meer alleen om één vrijdag te draaien, maar dat betekent niet dat je promotie wekenlang hoeft te lopen. Een kortere actie kan meer urgentie creëren, terwijl early access trouwe klanten iets extra’s geeft zonder dat je de openbare promotie hoeft te verlengen. Je kunt het aanbod bijvoorbeeld eerst openstellen voor nieuwsbriefabonnees, het gedurende het Black Friday-weekend laten lopen of geselecteerde deals beschikbaar houden tot en met Cyber Monday.

 

Het juiste moment hangt af van je winkel en je klanten. Plan je promotie rond de momenten die voor jouw doelgroep het belangrijkst zijn en gebruik je bredere retailkalender om ervoor te zorgen dat Black Friday de rest van je seizoensactiviteiten ondersteunt in plaats van verstoort.

Black Friday valt precies aan het begin van een van de belangrijkste retailperiodes van het jaar. Daarom moet elke promotie ook logisch zijn met het oog op december. Denk voordat je een actie lanceert na over wat je daarna overhoudt. Geef je korting op producten die ook nog goed zouden verkopen als kerstcadeau? Verkoop je voorraad die de hele winter relevant blijft? Kan je Black Friday-presentatie makkelijk overgaan in je kerstpresentatie? De sterkste promoties zorgen voor momentum zonder de rest van het seizoen moeilijker te maken.

 

Daarom kan een selectieve aanpak zo goed werken. Je kunt enthousiasme creëren rond een deel van je assortiment, terwijl je de rest bewaart voor de weken die nog komen.

 

 

Voordat je bepaalt hoe je Black Friday-promotie eruitziet, stel jezelf deze vragen:

 

1. Wat wil ik met deze actie bereiken?
2. Heb ik daarvoor echt korting nodig?
3. Hoeveel ruimte heb ik binnen mijn marge?
4. Hoeveel voorraad wil ik inkopen?
5. Is dit na Black Friday nog steeds een slimme keuze?

Black Friday kan een sterk moment zijn voor onafhankelijke retailers, maar het hoeft geen wedstrijd te worden om wie de hoogste korting geeft. Koop slim in, houd je inkoop flexibel en stel een aanbod samen dat werkt voor zowel je winkel als je klant. De beste Black Friday-promotie is niet per se degene met het grootste kortingspercentage. Het is de promotie die een duidelijke reden geeft om te kopen, zonder dat je meer weggeeft dan nodig is.