Succès de la marque : Yaviva

 « Nous constatons que la majorité des détaillants que nous avons via Orderchamp sont internationaux. Nous aimons beaucoup cela, c'est une toute nouvelle façon d'attirer les détaillants internationaux !"

Faites connaissance avec cette entreprise néerlandaise Yaviva, située à Zeist et fondée il y a sept ans par Pieter Hofland. Cette entreprise, qui propose des marques et des produits certifiés biologiques de haute qualité, se soucie vraiment des gens et du monde et veut rendre les gens et la nature un peu plus beaux en proposant ces produits. Curieux de connaître cette merveilleuse entreprise? Vous pouvez tout lire à son sujet dans notre interview avec Pieter !

Comment est née l'idée de Yaviva ? Quelle est l'histoire derrière cela?

Quand j'avais 26 ans, un diplôme de philosophe en poche, il était difficile de trouver un emploi, alors j'ai créé ma propre entreprise. Il s'agissait de deux sociétés informatiques spécialisées dans les équipements informatiques sans fil, également appelés WIFI. À un moment donné, j'ai commencé à penser à l'environnement et à une vie écologiquement responsable, puis j'ai eu un moment de prise de conscience.

J'utilise juste le WIFI et je ne suis pas contre non plus, mais je ne veux pas non plus en être un revendeur à cause des radiations. J'y pense consciemment, c'est pourquoi je préfère être un revendeur de produits qui améliorent la santé des gens et qui rendent le monde un peu meilleur. Cela s'est avéré être des cosmétiques écologiques. J'ai rencontré quelqu'un qui travaillait dans les cosmétiques et j'ai pensé qu'il devrait y avoir une façon plus saine et meilleure de le faire, et c'est vrai. À cette époque, l'industrie des cosmétiques écologiques n'était pas très développée. Puis, il y a environ sept ans, j'ai fondé Yaviva.

J'ai choisi de devenir un grossiste car mettre en place sa propre marque est une toute autre histoire. Avec un grossiste, il s'agit de la vaste histoire dans laquelle s'intègrent de nombreuses marques. Avec un fabricant, l'histoire reste assez étroite. Je veux amener toute la cosmétique bio à un niveau supérieur. Je trouve que c'est un défi plus amusant que de travailler sur une seule marque.

Pouvez-vous nous en dire plus sur les marques que vous vendez via Yaviva ? Et quelles en sont les raisons ?

Dans tous les cas, les produits doivent être vraiment naturels. En fait, chaque marque devrait être certifiée biologique ou avoir la possibilité de le devenir. Certaines marques sont encore trop petites pour cela car un certificat coûte très cher. Nous voulons aider ces petites marques à se développer, afin qu'elles puissent également être certifiées plus tard.

De plus, le produit, l'emballage et l'histoire doivent être justes. L'apparence, les réseaux sociaux de la marque, de quel pays elle provient et qui en est le propriétaire, sont également des points importants dans le choix. Toute ces images doivent être justes et connectées les unes aux autres. Par exemple, nous avons trois marques de maquillage : Cosmétiques bohèmes, benecos, Uoga Uoga† C'est une sorte de triangle, elles se renforcent les unes entre les autres. Uoga Uoga est la marque de maquillage la plus propre d'Europe, le maquillage est fait main à base de minéraux et de pigments de fruits, il n'y a rien d'autre dedans. C'est brillant! C'est un peu plus cher, la marque a une histoire particulière mais elle ne vend que des poudres libres, tout le monde n'aime pas ça. benecos est la marque de maquillage certifiée bio la moins chère d'europe et Cosmétiques bohèmes prête une attention toute particulière à l'utilisation du plastique et a un style bohème, encore une fois très différent.

Nous préférons les marques européennes, cela a un rapport avec les émissions de CO2 et les problèmes de transport qui surviennent lorsque vous achetez des produits hors d'Europe. Nous avons établi des règles lors du choix des marques. La première règle est que nous voulons avoir une bonne marque dans chaque catégorie, la meilleure marque du genre. La deuxième règle est qu'elle doit être produite aussi près de nous que possible. Cependant, cela n'est pas toujours possible, nous recherchons donc d'abord le meilleur produit, puis l'emplacement. SURYA Brésil par exemple, est la seule très bonne marque de coloration capillaire biologique et durable, nous devons donc nous la procurer au Brésil.

Quels sont vos objectifs pour Yaviva ?

À l'époque, la voiture la plus cool que vous puissiez posséder était un Hummer, une énorme bête avec un très gros moteur et une sorte de tourbillon dans le réservoir. Maintenant, nous sommes 15 ans plus tard et vous êtes en fait un ours antisocial si vous conduisez un Hummer comme ça. Donc quelque chose a vraiment changé. Ce sont tous des particuliers et de petites entreprises qui font de petits pas et font donc ensemble un grand mouvement. Des entreprises comme L'Oréal Paris doivent à un moment donné être mises de côté, vous ne pouvez plus rester derrière. Surtout maintenant que l'on connaît tant l'impact de l'industrie cosmétique sur le monde et l'environnement. Notre objectif est maintenant d'être en mesure d'offrir un produit écologique/biologique (certifié) pour chaque produit qui a une option régulière.

Quelles marques/produits sont actuellement des best-sellers ?

La catégorie maquillage est relativement importante chez nous. Nous avons trois marques de maquillage et ce sont nos numéros 1, 2 et 3. Nous n'avons pas nécessairement de clients qui n'achètent que du maquillage, mais apparemment c'est juste un produit très bien géré. Les grandes marques fonctionnent souvent un peu mieux. Comme joik, qui ont 150 types de produits. Ils ont tous les produits que vous pouvez imaginer. Les gens aiment aller à un endroit où ils peuvent tout trouver.

Où y a-t-il encore beaucoup de marge de croissance sur le marché des cosmétiques bio ?

A trois endroits en fait. Tout d'abord, tout ce qui nettoie. Nettoyants, nettoyants pour le corps, etc. Ces produits contiennent du SLS, qui n'est pas un bon produit à utiliser beaucoup sur votre peau et qui est souvent le premier ou le deuxième ingrédient. Le gel douche ou shampoing bio ne contient pas ce produit. L'autre catégorie est le déodorant. Vous l'utilisez près de votre système lymphatique ; les déodorants normaux contiennent du sel d'aluminium et cela peut être très nocif. 

Il reste encore de nombreuses étapes à franchir en matière de protection solaire. La crème solaire normale contient de l'oxybenzone et ce n'est pas bon pour votre peau, la crème solaire ordinaire a également une part de responsabilité énorme dans la mort du récif corallien.

Ce qui manque vraiment aux cosmétiques bio, c'est le côté budget réduit des cosmétiques classiques. Mais vous devez vous demander; veux-tu ça ? Quelle qualité allez-vous avoir ?

Qu'est-ce qui vous a décidé à commencer à vendre via Orderchamp ?

Nous avons aussi nous-mêmes une plateforme B2B, mais au final je soutiens pleinement ce qu'a dit Platon : « il faut laisser les gens faire ce pour quoi ils sont bons ». Nous sommes très efficaces et avons le flair pour les bonnes marques, mais je ne pense pas que nous ayons la meilleure plateforme par définition. Orderchamp est spécialisé dans ce domaine. Le meilleur des deux mondes. Vous n'avez pas vos propres marques, nous en avons. Vous avez une plate-forme fantastique, nous moins. C'est un gagnant-gagnant.

Vos revenus B2B ont-ils augmenté depuis que vous avez vendu via Orderchamp ?

Nous avons quelques commandes par jour et nous avons également gagné de nombreux nouveaux clients grâce à Orderchamp. Nous constatons que la majorité des détaillants que nous avons via Orderchamp sont internationaux. Nous aimons beaucoup cela, c'est une toute nouvelle façon d'aborder les détaillants internationaux. D'abord nous faisions cela directement par région, maintenant nous pouvons le faire d'une manière un peu plus large et automatisée et c'est très bien. 

Quel type de détaillant achète vos produits ?

Il y a dix ans c'était juste les fans des produits "verts", mais on voit de plus en plus que de nouveaux concepts émergent : concept stores, vêtements, cosmétiques & coffee stores en un. Toutes sortes de combinaisons qui n'existaient pas auparavant. Pourquoi opter pour un Nivea si vous pouvez aussi choisir un Soleil Alphanova ? Lorsque deux produits ont un prix égal et une qualité égale ; pourquoi ne pas opter pour un produit bio/écologiquement responsable ? Cela n'a vraiment plus d'importance.

Avez-vous des conseils pour les autres entrepreneurs?

Mon plus grand conseil est de persévérer : essayez, essayez, essayez. J'ai créé un total de six entreprises et la plus grosse erreur que j'ai commise à chaque fois est de penser à l'avance à ce que les clients voudraient et de tout mettre en place. À mi-parcours, j'ai découvert que les clients voulaient quelque chose d'un peu différent ou voulaient que ce soit fait un peu différemment. Si j'avais intégré cette flexibilité à l'avance, cela aurait été encore mieux. Soyez toujours fidèle à votre philosophie, mais soyez flexible dans votre exécution. 

En tant que détaillant, vous souhaitez élargir votre gamme avec ces belles marques de Yaviva ? Achetez-les et profitez des meilleures conditions d'achat telles que : conditions de paiement flexibles, livraison gratuite au-dessus de 250 € et petits montants minimum de commande.