Succès de la marque: DAILYSOCKS

"Nous avons définitivement remarqué à quel point Orderchamp est utile pour gagner en visibilité à travers l'Europe. En effet, nous expédions davantage aux Pays-Bas et en Angleterre depuis que nous sommes sur la plateforme."

Rencontrez Anna, créatrice de notre adorable marque DAILYSOCKS et découvrez tout sur leur histoire et leurs meilleures recommandations dans ce blog!

1. Comment est née l'idée de DAILYSOCKS? Et comment s'est déroulée la collaboration entre vous et votre tante?

"Ma tante, Marlene, a émigré au Portugal il y a un peu plus de 35 ans et y a créé sa propre agence de commerce de chaussettes. Nous pouvons donc dire que nous sommes dans le secteur de la chaussette depuis bien longtemps. Nous sommes également tous deux originaires du Münsterland, où l'industrie textile est très forte. Il y a environ 30 ans, de nombreux grands discounters textiles venaient de cette région, et Marlene avait déjà pu établir de bonnes relations commerciales avec eux à l'époque.

Nous avons finalement commencé à travailler ensemble il y a 9 ans et, même à l'époque, j'étais déjà très intéressé par ce secteur, mais j'avais l'impression qu'il manquait de cœur et d'âme. Il nous manquait un lien personnel avec les chaussettes que nous avions produites au Portugal et vendues à des clients allemands. Nous avons toujours été très sensibles à la mode, l'idée de créer des chaussettes plus extravagantes et inhabituelles, avec des paillettes, des motifs perforés et des finitions, a toujours été dans nos esprits. Autour d'un verre de vin portugais, nous nous sommes finalement demandé s'il n'existait pas un marché pour les chaussettes en tant qu'accessoire de mode. Toutefois, pas sous la forme de chaussettes flashy et colorées, mais plutôt de chaussettes fines, de haute qualité et raffinées. Et c'est ainsi qu'est née l'idée de DAILYSOCKS!"

2. Qu'est-ce qui vous rend vraiment spécial en tant que marque?

"Ce qui nous rend spécial, je pense, c'est l'aspect mode. Je remarque toujours que nos clients apprécient vraiment le fait qu'il s'agisse d'un produit de femmes pour les femmes. Bien sûr, cela se reflète également dans notre travail quotidien, car nous nous demandons toujours 'Qu'est-ce qui nous plaît et qu'est-ce que nous porterions nous-mêmes?'. 

C'est pour cela que nous vérifions nous-mêmes les magasins et que nous partons en voyage pour découvrir les tendances, de préférence à Londres. C'est là que nous nous inspirons et que nous nous informons sur toutes les nouvelles tendances en matière de couleurs et de textiles incontournables, que nous mettons ensuite en œuvre avec différents fils dans nos créations. 

De plus, l'idée de durabilité est très importante pour nous, car "fièrement produit au Portugal" est l'une de nos marques de fabrique. Nous pensons qu'il est important de savoir d'où viennent les chaussettes que vous portez tous les jours et qu'elles soient fabriquées avec amour dans des usines de petite ou moyenne taille, et ne soient donc pas un produit de masse. Je crois qu'à chaque achat, vous décidez dans quel monde vous voulez vivre. Autrement dit, vous pouvez acheter des chaussettes moins chères et de qualité médiocre, mais vous soutiendrez d'énormes sociétés de production de masse qui évincent de plus en plus les entreprises familiales locales.

3. Qu'est-ce qui est si unique dans l'emballage de vos produits? Et quels sont les produits dont vous êtes particulièrement fiers?

"En collaboration avec la maison St. Antonius de Schöppingen, tous nos produits sont emballés individuellement à la main par des personnes handicapées.

Chaque commande comporte également une carte postale écrite à la main avec un message personnel de notre part à l'intérieur et nos chaussettes, emballées dans du parchemin de soie, sont agréablement parfumées.

Dans l'ensemble, non seulement le souci du détail est très important pour nous, car nous savons que nos clients l'apprécient. Nous travaillons également de manière économe en ressources, car nous ne produisons que ce que nous pensons pouvoir réellement vendre, afin d'éviter la surproduction.

Une chose qui est apparue depuis notre création est que notre chaussette Sarah semble vraiment être la chaussette qui nous distingue des autres marques et elle est maintenant le symbole de notre marque. 

Nous sommes également fiers de pouvoir repérer les nouvelles tendances dans un laps de temps relativement court et de les mettre en œuvre rapidement. Un bon exemple en est notre Chaussettes Hula Hoop, car le Hula Hoop est devenu un véritable sport tendance et nous avons réussi à être les seuls sur le marché à proposer ces chaussettes."

4. Comment avez-vous découvert Orderchamp? Et quelles sont vos expériences?

"En fait, nous avons été approchés par Orderchamp. Ils nous ont présenté le concept, qui nous a tout de suite beaucoup plu. Nous avons pensé que ce serait une excellente occasion de nous rapprocher du marché néerlandais en particulier et d'y gagner de nombreux nouveaux clients. 

Cela fait maintenant plus d'un an et demi que nous sommes impliqués et nous avons toujours eu de bonnes expériences. Nous aimons les échanges et l'équipe nous soutient très bien. De plus, Daniela, qui s'occupe de nos opérations, ne cesse de souligner la convivialité de la plateforme et l'efficacité du système de facturation, si bien que nous savons que nous pouvons compter sur Orderchamp."

5. Votre activité B2B s'est-elle développée depuis que vous avez rejoint Orderchamp? Avez-vous invité des détaillants?

"Bien qu'il soit difficile d'utiliser la dernière année et demi comme référence, nous avons définitivement remarqué à quel point la plateforme est utile pour gagner en visibilité à travers l'Europe. En effet, nous expédions davantage aux Pays-Bas et en Angleterre depuis que nous sommes sur la plateforme. Depuis environ 2 ans, dont plus d'un an et demi que nous sommes sur Orderchamp, nos commandes internationales ont augmenté de 10% à 15%. 

Notre clientèle sur Orderchamp est très diversifiée mais se compose principalement de petites boutiques à la recherche d'accessoires uniques et de concept stores qui veulent offrir des cadeaux originaux.

Par conséquent, nous gardons toujours une petite liste de clients potentiels, tels que de jolies boutiques ou des concept stores auxquels DAILYSOCKS conviendrait parfaitement. Nous avons invité ces clients potentiels et de nombreux clients existants sur Orderchamp pour les convertir en nouveaux clients ou les réactiver - et cela fonctionne très bien."

6. Que recommanderiez-vous aux autres marques dans leur interaction et leur présence auprès des clients?

"Il est important de se rappeler que tout est donnant-donnant. Il est essentiel de créer son propre réseaux et d'avoir des conversations approfondies sur la façon de se stimuler et de s'entraider. En outre, les événements supplémentaires sont fortement recommandés. Par exemple, dans le but d'engager nos clients à un nouveau niveau, nous nous sommes associés à une boutique pour organiser un événement Yoga & Wine. Pendant un cours de yoga, trois vins différents ont été dégustés et les participants ont reçu en cadeau des Chaussettes de yoga DAILYSOCKS . 

Mais ce ne sont pas seulement ce genre d'événements qui vous rapprochent de vos clients. La bonne volonté est également un sujet très important car, surtout dans les périodes difficiles, vous devriez rencontrer vos clients à mi-chemin, par exemple en n'insistant pas toujours sur des valeurs de commande minimales. Car si vous êtes juste envers le client, il vous rendra la pareille."

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