Lire l'entretien avec la directrice des ventes Machteld Jansen-de Groot

Marie-Stella-Maris a été fondée avec une mission sociale claire: eau potable et hygiène pour tous. La marque néerlandaise est connue pour son eau et ses produits de luxe pour le corps et la maison. Les essentiels Soin & Maison avec lesquels votre client peut prendre soin de lui-même! La marque accorde beaucoup d'attention à la création de parfums unisexes spéciaux qui surprennent et influencent positivement l'humeur. Et nous avons de bonnes nouvelles pour vous, car sur Orderchamp, vous pouvez désormais également acheter une grande partie des produits pour votre boutique (en ligne)! Découvrez-en plus sur la marque et sa philosophie dans l'entretien avec la directrice des ventes Machteld Jansen-de Groot. 

Bienvenue Machteld! Pouvez-vous en dire un peu plus sur vous-même et votre rôle au sein de Marie-Stella-Maris?

"Bien sûr. Je suis directrice commerciale depuis novembre à Marie-Stella-Maris, depuis pas si longtemps finalement ! Nous avons d'énormes ambitions de croissance, et l'accent est principalement mis sur la réalisation de ces objectifs de manière qualitative au sens le plus large du terme. Cela s'applique dans tous les domaines que Marie-Stella-Maris représente: produits de luxe et naturels de haute qualité, durabilité et impact social, et donc aussi nos canaux de distribution et nos points de vente. Nous pensons consciemment aux points de vente où nous aimons voir nos produits. Nous voulons développer davantage le Benelux et nous développer davantage en Europe. Mais le ciel est la limite!

Quel est le public cible de Marie-Stella-Maris?

«Un consommateur conscient qui a un peu plus à dépenser et qui aime les beaux produits. Si nous regardons le consommateur moyen, il a entre 25 et 45 ans. Qui préfère la qualité à la quantité. De nombreux clients de Marie-Stella-Maris viennent de toute façon des zones urbaines, alors vraiment le consommateur urbain. Ils optent pour la durabilité et le caractère social de notre marque. »

Quel type de détaillant achète principalement chez vous? De quel type de magasin s'agit-il?

«Aujourd'hui, nous desservons principalement les parfumeries, les grands magasins, les magasins de meubles et les concept stores de haute qualité - qui sont liés à la décoration et à la mode. Ce dernier groupe nous arrive également principalement via Orderchamp. Nous sommes sélectifs pour maintenir la qualité. Nous vendons également beaucoup aux hôtels et aux établissements de restauration. Cela concerne principalement la combinaison de nos produits d'eau et de soins premium. »

Pourquoi le choix de vendre la ligne Soin aux détaillants via Orderchamp? 

«Nous sommes engagés dans des acquisitions à différents niveaux. Si vous utilisez Orderchamp, les prospects vous parviendront. Vous n'avez donc pas à rendre visite à des clients potentiels, ils viennent vraiment vers vous. C'est très efficace pour nous. Nous obtenons le plus d'avantages en dehors des Pays-Bas. C'est formidable que Orderchamp dispose d'un réseau international comme la France et la Belgique, c'est très pertinent pour nous.

Nous aimerions en dire plus aux détaillants sur notre marque et c'est pourquoi il est agréable de pouvoir communiquer avec les détaillants intéressés via Orderchamp. De plus, nous trouvons important de pouvoir évaluer les détaillants via Orderchamp. C'est une plateforme sélective, avec laquelle nous pouvons «accepter» ou «refuser» des candidatures. De cette façon, nous pouvons maintenir la qualité de la distribution élevée. Enfin, nous pensons également qu'il est bon que les détaillants puissent filtrer sur des valeurs telles que la durabilité et le naturel. Les valeurs que vous attachez aux marques ont été un succès, car la durabilité et les produits naturels sont également très importants pour nous. De plus, la plate-forme est tout simplement superbe. » 

Dans quels pays sont les produits de Marie-Stella-Maris?

«Nous avons le Benelux, l'Allemagne et le Japon. Notre type de produits se porte bien dans les pays asiatiques et nous avons un distributeur là-bas qui présente nos produits de manière qualitative dans des magasins haut de gamme. ''

Quels produits rencontrent le plus de succès auprès de votre public cible? Et est-ce le même type de produit que les clients B2B aiment acheter?

«Ce qui est très populaire, c'est le lavage des mains et du corps, en particulier le parfum "Objet d'Amsterdam" qui vous rappelle la gaieté d'Amsterdam. Nos bâtons de parfum et nos bougies sont également très appréciés. En temps de Covid, le gel nettoyant pour les mains était bien sûr un favori pendant longtemps. Notre parfum et l'effet hydratant en plus de l'effet désinfectant sont distinctifs, donc un produit très beau, savoureux et fonctionnel.

Qu'est-ce qui rend Marie-Stella-Maris autrement unique?

«Cela a commencé il y a 10 ans avec de l'eau et depuis 6 ans maintenant nous proposons également la ligne de produits Soin! Une proposition de marque unique qui combine eau et produits de soin. Pour stimuler le bien-être, il est important de bien prendre soin de son corps à l'intérieur comme à l'extérieur. L'eau est une partie essentielle de notre corps et l'eau (et le savon) sont la base de l'hygiène. Et avec nos produits de soin, vous prenez soin de l'extérieur: de votre corps et de votre environnement. » 

Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur la Fondation Marie-Stella-Maris?

«Nous sommes une marque durable avec une mission sociale. Nous reversons 5% de nos ventes à la Fondation Marie-Stella-Maris. Parce que nous croyons que tout le monde dans le monde mérite de l'eau potable. C'est dans l'ADN de la marque. La marque est construite autour de cela. Nous sommes pour l'eau potable et l'hygiène (ODD 6). Je pense que c'est unique que nous continuions à faire des dons à la fondation, quoi qu'il arrive . Nous construisons des sources d'eau pour fournir aux gens de l'eau potable propre sur une base structurelle. Nous avons maintenant aidé plus de 45 000 personnes avec de l'eau potable. »

L'ensemble de la gamme est-il en vente via Orderchamp? Allez-vous élargir la collection? À quelle fréquence lancez-vous un nouveau parfum ou type de produit?

«Nous allons lancer un nouveau parfum pour la fête des mères. Ce sera un nouveau parfum floral, qui sera lancé sur le marché dans une large gamme. Nos nouveaux coffrets cadeaux viennent d'être lancés, ce dont nous sommes très fiers. Les deux innovations seront disponibles sur Orderchamp. Nous allons également presque doubler le nombre de produits dans un proche avenir, mais nous voulons bien sûr innover durablement! »

Intérêt pour les produits de Marie-Stella-Maris pour votre boutique (en ligne)? Découvrez toute la gamme des essentiels Soin & Maison maintenant sur Orderchamp! Des questions? Envoyez simplement à Machteld un message direct via la boîte de discussion. Oh oui, n'oubliez pas de suivre la marque pour vous tenir au courant des nouveaux produits.

Blogs similaires

Vous souhaitez recevoir la mise à jour hebdomadaire des tendances et de l'inspiration ?

Découvrez Orderchamp sur Instagram