Lisez l'entretien avec Sandra Temmink, responsable du service interne des achats et des ventes 

Decostar est un importateur fiable de décoration intérieure actuelle depuis près de 20 ans. D'innombrables clients sont servis dans le monde entier depuis le siège social d'Apeldoorn. Personnel et avec attention. Avec des collections en constante évolution et un niveau de service remarquablement élevé. Nous nous sommes entretenus avec Sandra Temmink, responsable du back office des achats et des ventes, des différentes marques qu'elles représentent, des collections et du succès de Orderchamp.

Greenleaf Gifts

Bienvenue Sandra! Souhaitez-vous vous présenter brièvement? 

Je m'appelle Sandra Temmink et au sein de Decostar, je suis responsable des achats et des ventes internes et récemment aussi du département e-commerce. J'ai aimé travailler chez Decostar pendant plus de 8 ans. Nous nous développons constamment dans le domaine des collections, des marques, du service et du changement rapide. Par exemple, nous avons réagi directement à la situation actuelle en prenant des mesures dans notre showroom, afin que les clients puissent toujours acheter en toute sécurité chez nous. Nous avons étendu nos activités en ligne pour nos clients internationaux. » 

Est-ce une raison pour laquelle vous avez choisi Orderchamp?

"Sans aucun doute. Via Orderchamp, nous recevons une portée plus large et plus diversifiée au pays et à l'étranger. Surtout maintenant parce qu'il y a moins de foires et moins de déplacements possibles. De cette façon, nous pouvons toujours rencontrer de nouveaux clients via une plate-forme supplémentaire et leur montrer notre collection de manière simple. Orderchamp nous donne accès à un réseau de 30 000 détaillants internationaux, ce qui est bien sûr une belle portée! » 

Qu'est-ce que vous remarquez que vos détaillants apprécient particulièrement dans les achats via Orderchamp?

«Le système est simple, ils peuvent visualiser toutes nos marques et acheter en même temps. Le processus d'achat est très simple. » 

Countryfield

Vous avez actuellement 5 marques sur Orderchamp. 

"En effet. Nous vendons notre collection de décorations pour la maison sous la marque Countryfield et nous sommes également distributeur de la marque en Europe Thomas Kent horloges, une marque britannique d'horloges de haute qualité qui se caractérisent par des lignes épurées et des couleurs tendance. Nous avons récemment ajouté un certain nombre de marques de parfums à notre collection. Ce sont les marques Ashleigh & Burwood, Greenleaf Gifts et les Village Candle. Ces marques proposent des bougies, des bougies parfumées, des brûleurs parfumés et des bâtons parfumés. Ils diffèrent énormément en termes de look & feel et forment ainsi un bel ajout à notre gamme existante ».  

Village Candle

De votre côté, la livraison est très rapide pour toutes les marques, avec quel type de système travaillez-vous? 

«Nous disposons d'un système logistique efficace et fiable, basé sur un système de saisie des commandes entièrement automatisé. Les livraisons peuvent également être livrées rapidement au client grâce à ce système. » 

À quelle fréquence changez-vous les collections? 

«Nous introduisons de nouvelles collections deux fois par an; une collection Automne / Hiver / Noël et une collection Printemps / Été / Pâques. Nous avons également une collection de base qui peut être vendue toute l'année. »

Thomas Kent

Vous souhaitez acheter des produits d'une ou plusieurs marques Decostar? Découvrez les différentes collections et achetez des produits tendances pour votre boutique (web). Vous bénéficiez également des meilleures conditions d'achat, telles que la livraison rapide, la livraison gratuite, commandez maintenant, payez plus tard et plus encore!

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