Conseils pour démarrer une boutique en ligne à côté de votre boutique physique

Avez-vous un magasin physique et souhaitez-vous créer une boutique en ligne? Dans ce blog, l'expert Mijnwebwinkel vous explique pourquoi c'est un bon choix, ils vous donnent des conseils sur la façon de rendre votre boutique en ligne aussi réussie que possible et les étapes à suivre . De cette façon, vous pouvez facilement commencer!

Par: Pleun Cornelis, Marketing Mijnwebwinkel 

Raisons d'adopter le numérique

Ouvrir une boutique en ligne à côté de votre boutique hors ligne présente de nombreux avantages. De cette façon, vous pouvez augmenter considérablement vos ventes avec une boutique en ligne et vous pouvez augmenter votre portée. Curieux d'en apprendre plus? Nous sommes heureux de vous l'expliquer!

1. Gérer une boutique en ligne est bon marché 

L'ouverture d'une boutique en ligne n'entraîne pas de dépenses importantes. Vous pouvez étendre votre boutique hors ligne avec une boutique en ligne pour seulement quelques euros par mois. Les investissements supplémentaires sont également faibles. Vous pouvez commencer avec un petit stock, que vous avez probablement déjà dans votre magasin. 

2. Liberté et flexibilité

Le temps que vous passez sur votre boutique en ligne peut être entièrement planifié par vous-même, ce qui vous donne beaucoup de flexibilité. Vous avez un moment de calme dans votre magasin? Traitez ensuite les commandes depuis votre boutique en ligne. C'est à vous de décider quand (et où!) Vous travaillez sur votre boutique en ligne. Bien sûr, vous pouvez également choisir de travailler sur votre boutique en ligne entre 9h00 et 17h00, c'est aussi la liberté qui vient avec une boutique en ligne. 

3. Automatisez le processus de vente 

Vous gagnez beaucoup de temps en automatisant votre processus de vente. Vos clients passent leur commande en ligne et la paient également eux-mêmes. Cela vous évite de saisir manuellement les commandes et de payer. Vous pouvez également offrir aux clients la possibilité de récupérer leur commande en ligne dans votre magasin physique. De cette façon, vous combinez également les deux magasins! 

4. Augmentez votre portée

Une boutique en ligne peut augmenter considérablement votre portée. Par exemple, cela permet également aux clients potentiels qui ne vivent pas dans la région d'accéder à votre magasin. De plus, vous augmentez également la notoriété de votre marque. Si les gens recherchent un certain produit via Google et que votre boutique en ligne est en haut, il y a de fortes chances qu'ils se retrouvent sur votre boutique en ligne.

5. Élargir la gamme

Avec une boutique en ligne, vous pouvez élargir considérablement votre gamme. Là où vous êtes limité dans un magasin physique avec le nombre de mètres carrés dont vous disposez pour afficher vos produits, avec une boutique en ligne, vous pouvez ajouter un grand nombre de produits différents. Vous pouvez bien sûr également combiner votre boutique physique et votre boutique en ligne. Un client demande-t-il un produit spécifique dans votre magasin physique mais n'y est-il plus disponible? Alors référez-vous à votre boutique en ligne! 

6. Les statistiques de vente deviennent plus transparentes 

Votre boutique en ligne vous donne également un aperçu perspicace de vos statistiques de ventes. De cette façon, vous pouvez voir exactement quel est votre groupe cible, combien de nouveaux utilisateurs vous avez gagnés en une semaine, le pourcentage de visiteurs qui reviennent et également de nouveaux visiteurs. Dans l'ensemble, vous pouvez voir comment vos visiteurs se comportent; via quelle page ils arrivent sur votre site Web, combien de temps ils restent sur votre boutique en ligne, s'ils consultent de nombreux produits et également via quelle page ils quittent à nouveau votre boutique en ligne. 

Conseils pour une boutique en ligne réussie

En plus des avantages d'une boutique en ligne et du démarrage de votre boutique en ligne, nous vous donnons quelques conseils supplémentaires pour rendre votre boutique en ligne encore plus réussie. 

1. Fournissez une page d'accueil claire et agréable

La page d'accueil est ce que vos visiteurs voient en premier lorsqu'ils visitent votre boutique en ligne. Les visiteurs veulent voir immédiatement ce qu'ils peuvent attendre de votre boutique en ligne, par exemple quels produits vous vendez et pourquoi ils devraient acheter ce produit chez vous. Souhaitez-vous plus de conseils sur une page d'accueil efficace? Alors lisez ce blog!

2. N'oubliez pas votre pied de page!

Le haut de votre page est important, mais n'oubliez pas le bas (votre pied de page)! Ce que vous mettez dans votre pied de page est affiché sur chaque page et a pour but d'informer votre visiteur. Assurez-vous donc qu'il y a suffisamment d'informations, mais pas trop. Trouvez ici de l'inspiration pour un bon pied de page.

3. Approcher les clients enregistrés

Lorsque les clients ont passé une commande, vous connaissez leurs coordonnées. Vous pouvez répondre intelligemment à cela en les contactant avec un e-mail dans lequel vous leur donnez des suggestions de produits en fonction de leur dernier achat, ou leur montrez de nouveaux produits: "Vous pourriez aussi aimer ça '‘.

Faites du SEO votre meilleur ami

SEO signifie Search Engine Optimization et signifie l'optimisation des moteurs de recherche. Cela signifie que vous optimisez votre position dans les moteurs de recherche (qui est Google dans 95% des cas), de sorte que votre boutique en ligne se classe en haut dans les résultats de recherche, afin que vous augmentiez les chances que les gens fouillent dans votre boutique en ligne. Vous pouvez le faire de différentes manières, par exemple en mettant en place une stratégie de mots clés, en utilisant des méta descriptions, en vous assurant que vos descriptions de produits sont correctes et complètes, etc. Cliquer ici pour plus d'informations.

Besoin d'aide? Utilisez ces 4 étapes

Vous avez hâte d'ouvrir une boutique en ligne, mais vous ne savez pas par où commencer? En suivant ces 4 étapes, vous serez également prêt à réussir votre boutique en ligne!

Étape 1: Du nom de l'entreprise au nom de domaine

Assurez-vous que votre nom de domaine correspond le plus possible au nom de votre entreprise, afin qu'il soit facile à reconnaître et à mémoriser. Un nom de domaine est l'adresse (également appelée URL) avec laquelle un site Web ou une boutique en ligne sur Internet se trouve.  

Astuce: lire ici 5 raisons pour lesquelles un nom de domaine est si important.

Étape 2: Mettez en œuvre votre identité d'entreprise en ligne

Il est important de mettre en œuvre l'identité d'entreprise de votre boutique physique dans votre boutique en ligne, car vos clients (potentiels) peuvent voir et reconnaître en un coup d'œil qui vous êtes et ce que vous représentez en tant que marque, entreprise et personne.

Étape 3: Liez vos ventes hors ligne et en ligne

Avec l' Application de caisse enregistreuse de Mijnwebwinkel, vous gardez toujours un œil sur vos commandes en ligne et hors ligne. Votre stock est synchronisé, les retours sont faciles à traiter et votre chiffre d'affaires quotidien est calculé automatiquement.

Étape 4: Vérifiez les règles de vente en ligne

Les mêmes règles ne s'appliquent pas toujours aux magasins physiques et aux boutiques en ligne. Par exemple, dans une boutique en ligne, des informations supplémentaires doivent être fournies à vos clients et vos clients ont un droit de retour de 14 jours.

Mijnwebwinkel, est le système de boutique en ligne le plus populaire aux Pays-Bas. Démarrez également votre propre boutique en ligne. Plus de 42 000 détaillants en ligne vous ont précédé.

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