PARTIE 2: LA PREMIÈRE ANNÉE ET LA PROCHAINE PHASE

Dans l'article de blog précédent le PDG et co-fondateur Joost Brugmans explique le lancement de la marketplace B2B Orderchamp. Après un début fracassant, l'entreprise comme de nombreuses autres, a connu la crise du COVID-19. Bien que cette crise ait peu impacté la situation de l'entreprise, elle a tout de même eu des effets néfastes sur le paysage du retail (vente au détail). Mais petit à petit, la situation se rétablit. Les magasins sont maintenant ouverts à nouveau, les boutiques en ligne sont plus actives que jamais et Orderchamp fonctionne également à pleine vitesse. C'est pourquoi nous revenons brièvement sur les derniers mois que nous avons vécu, mais nous voulons surtout partager les perspectives futures de Orderchamp avec vous, à travers cet article.

Dessiner les premières strategies de l'entreprise est une chose, les entreprendre en est une autre. C'est pourquoi nous sommes très fiers d'avoir franchi de nombreux jalons avant la fin de notre «première année». Avant de revenir sur les faits saillants, je voudrais vous présenter mes plus sincères remerciements, ainsi que au nom de toute l'équipe de Orderchamp. Vous avez été les premiers, les premiers à nous faire confiance, les premiers à tester notre plateforme, les premiers à collaborer. Nous n'aurions jamais pu le faire sans votre soutien!

Rien de mieux que de travailler ensemble pour une forte croissance

Nous avons lancé notre produit bêta sur le marché en mai de l'année dernière, après quoi nous avons officiellement lancé notre plate-forme d'approvisionnement numérique en septembre avec l'annonce d'un l'investissement de 3 millions d'euros de notre principale partenaire henQ. À l'heure actuelle la plateforme regroupe plus de 800 marques inspirantes et un peu plus de 60 000 produits uniques . Du côté des ventes, nous ajoutons 100 nouvelles marques chaque mois, tout améliorant continuellement les conditions offertes aux détaillants. Comme par exemple leur offrir les valeurs minimales de commandes les plus basses du marché et des marges très intéressantes. Du côté des achats, nous sommes fiers de compter dans notre communauté plus de 10000 détaillants enregistrés, dont la moitié est active sur notre plateforme ce mois-ci. Nous voyons ces chiffres augmenter chaque mois.

Les marques sont désormais nichées dans les algorithmes, qui sont pilotés par l'intelligence artificielle, afin que nos détaillants puissent facilement trouver leur prochain''best-sellers''. En continuant à ajouter des produits dans les bons segments, nous nous assurons que l'offre et la demande sont de plus en plus alignées. Nous constatons également que les détaillants précédemment affiliés reviennent de plus en plus, notre offre se diversifie et grandit sans cesse. Cela est bénéfique pour les nouvelles marques qui réalisent leurs premières ventes plus rapidement, mais aussi pour les marques existantes qui ajoutent de nouvelles collections.

Attention médiatique et collaborations

Nous ne sommes pas non plus passés inaperçus dans les médias, par exemple, Quote Magazine nous a déclarés l'une des «25 startups les plus prometteuses» aux Pays-Bas et nous nous sommes retrouvés dans le top 3 des élections «Startup of the Year» de Sprout. Fantastique bien sûr pour une si jeune entreprise! De plus, nous avons conclu des partenariats avec des organisations sociales telles que Discovered et Return to Sender pour contribuer à l'entrepreneuriat social. Ceci est d'une importance primordiale pour nous et est l'un des piliers de Orderchamp.

Au cours de la période précédant le COVID-19, nous avons également assisté à divers événements tendances pour le retail; y compris ceux de showUP et Spotlight. Mais maintenant que bon nombre de ces salons ont été reportés ou limités en termes de nombre de visiteurs, nous nous sommes sentis obligés de réfléchir avec nos marques et nos détaillants à une solution. 

C’est pourquoi nous avons récemment décidé d’organiser un salon virtuel: Orderchamp Digital Fair 2020. Pour ce faire, nous avons ajouté une collection en ligne de présentations, de livestreams et de sessions de connaissances, nous offrons ainsi une étape supplémentaire auprès de nos détaillants et marques pour optimiser les échanges. Laissez l'inspiration, la connaissance et la facilité d'achat s'unir. Nous sommes là pour vous!

Résultats de nos enquêtes et développement de produits

La rétroaction est très importante pour nous et nous aimons améliorer notre proposition. Au cours des derniers mois, nous avons donc mené plusieurs enquêtes auprès des marques et revendeurs de notre plateforme. Les retours positifs de nos utilisateurs donnent énormément de motivation. Et c'est avec toute cette motivation et énergie que nous transformons notre plateforme chaque jours afin de la rendre toujours plus fonctionnelle et agréable pour nos utilisateurs.

Grâce à tous vos feebacks, nous avons désormais: 

  • lancé un large module de remise (y compris des remises sur volume);
  • construit la fonction ''favoris'' et ''suivre'', ainsi que les mises à jour automatiques;
  • rendus possible la création de collections;
  • optimisé la page d'accueil personnalisée avec des recommandations;
  • amélioré la fonction de recherche;
  • ajouté une fonction de classement par liste conçue pour une commande plus rapide;
  • et enfin en version bêta: ajouté des liens d'inventaire et de commande avec Lightspeed, MijnWebwinkel, CCV, WooCommerce et Shopify.

La période à venir sera dominée par davantage d'opportunités pour les marques, poussant l'inspiration sur la plateforme au niveau supérieur. Nous travaillons en ce moment sur la mise en forme des pages vitrine afin de pouvoir très prochainement ajouter une page de marque spécifique, dans le but d'offrir plus de visibilité aux marques. Nous lançons également de nouvelles listes organisées, de nouveaux filtres pour une meilleure navigation et la possibilité de créer / demander des devis. Et ce n'est que la pointe de l'iceberg. 

Avant-première: vitrine

Aperçu: page de la marque

Orderchamp s'internationalise pour faire la différence localement

Pour couronner le tout, nous entrons en Europe. Ces derniers mois, nous avons déjà reçu pas mal de commandes de la Belgique, de l'Allemagne et d'autres pays européens. Nous avons maintenant plus de 3000 détaillants internationaux Sur la plateforme. Il y a aussi de l'espace pour plus de 150 marques de différents pays en dehors des Pays-Bas. Avec cela, nous offrons un avantage encore à ceux qui utilisent la plateforme; mener des affaires internationales en toute sécurité et rapidement. 

«Un studio parisien peut proposer les produits parfaits pour un magasin à Utrecht, tandis qu'une marque néerlandaise se démarque dans un concept store allemand. Cela permet aux détaillants de faire la différence localement. » 

Au cours des premiers mois, nous concentrerons nos efforts sur la France et, si possible, nous effectuerons également des tests dans d'autres pays. La plateforme est multilingue, prend en charge les règles internationales de TVA et a reçu de nouvelles options de paiement. Par exemple, nous proposons une plateforme d'achat internationale qui aide les marques et les détaillants à se développer.

En bref, nous avons hâte de réaliser notre vision: marchandise unique dans chaque magasin!

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