Notre engagement en ces temps difficiles

Un message de notre PDG - Joost Brugmans

Les prochains mois seront difficiles pour l'univers du commerce de détail. Chez Orderchamp, nous avons pris les bonnes mesures pour continuer à poursuivre notre mission qui consiste à renforcer les communautés locales à travers le monde.

Il y aura de moins en moins de passants dans nos rues commerçantes ces prochains jours, cela ne fait aucun doute. Et nombreux sont les détaillants qui devront fermer temporairement leurs magasins pour empêcher la propagation du virus. Cela a déjà de lourdes conséquences pour les marques et les détaillants. Sachez que Orderchamp est là pour vous soutenir!

Bien que vous ne serviez plus autant de clients qu'avant, il existe d'autres activités que vous pouvez entreprendre en attendant pour aider votre entreprise à croître et à revenir plus forte que jamais de cette crise.

Lancez votre boutique en ligne gratuitement dès maintenant!

Nous avons rassemblé l'ensemble de notre réseau pour apporter des solutions supplémentaires à nos utilisateurs. Je suis fier de vous annoncer que nous avons préparé quelque chose d'incroyable pour nos clients. Nos amis et partenaires de Lightspeed offrent un logiciel gratuit aux clients de Orderchamp valable pendant 6 mois, si vous le souhaitez vous pouvez démarrer une boutique en ligne professionnelle. Le lancement de votre boutique en ligne est également configuré gratuitement par un de nos partenaires personnalisé de Lightspeed. De plus, notre partenaire Mollie a permis à Lightspeed eCom Payments de participer en offrant les taux de paiement les plus bas du marché en ces temps difficiles. Cela signifie que vous pouvez mettre en ligne votre boutique en un rien de temps, tout en bénéficiant de coûts d'exploitation minimes. La promotion est valable jusqu'au 31 mai 2020 et pour les nouveaux clients de Lightspeed.

Orderchamp souhaite ajouter sa contribution en offrant des services supplémentaires à nos clients. Notre équipe est hautement qualifiée dans la mise en place d'activités de e-commerce, telles que: la gestion des stocks ou l'amélioration de l'aspect opérationnels. De plus, nous avons accès à un vaste réseau dans l'industrie. Nous aimerions pouvoir vous aider à relever tous les défis à venir. N'hésitez pas à envoyer un e-mail à notre équipe d'assistance, faites un ticket via notre centre d'assistance en ligne ou appeler nous pendant les heures de bureau et nous vous mettrons directement en relation avec le bon contact. Nous allons passez au travers de cette crise tous ensemble!

Préparez-vous à des temps meilleurs

Le positif dans tout ça, c'est que cette situation ne durera pas éternellement. Chez Orderchamp, nous nous engageons à préparer nos utilisateurs à la reprise 1) en optimisant l'offre avec nos marques, 2) en améliorant la navigation sur notre plateforme d'e-commerce et 3) en lançant des fonctionnalités très attendues pour rendre votre retour plus fort que jamais.

Étant donné que nous devons éviter autant que possible les contacts physiques, l'une des rares façons de stocker et de vendre des produits est par le biais des canaux numériques et c'est exactement notre domaine d'expertise. Bien que notre équipe travaille à domicile, je tiens à le confirmer à nouveau notre plateforme est ouverte et la plupart de nos marques sont en mesure de livrer leurs produits. Cependant, nous recommandons fortement à nos détaillants de réduire leur inventaire pour conserver autant de réserves de trésorerie que possible. Achetez donc en plus petites quantités; ce n'est pas sans raison que nous proposons des commandes par marque à des montants très bas. Cela vous permettra de passer des commandes plus facilement.

'' N'achetez que le strict minimum. Cela peut vous semblez étrange, mais je vous assure que c'est uniquement comme ça que vous pourrez poursuivre vos activités. L'argent est roi! ''

En utilisant notre système de chat interne, vous pouvez négocier des conditions spéciales avec les marques pendant cette période difficile. Vous n'êtes pas (encore) prêt(e) à passer commande parce que vous servez de moins en moins de clients ou que vous avez temporairement fermé votre entreprise? Vous pouvez toujours utiliser notre place de marché pour préparer votre entreprise à des temps meilleurs: vous pouvez le faire via notre fonction de ''suivi'' et de ''favoris'' à travers laquelle vous pouvez facilement compiler une liste de souhaits tout en découvrant des marchandises uniques pour votre entreprise.

Ensemble, nous sommes plus forts

En raison de notre grande communauté, nous avons les connaissances de plus de 9 000 détaillants et 750 marques à travers l'Europe, et nous élargissons cette connaissance chaque jour. Au cours de la période à venir, nous partagerons les données grâce aux initiatives suivantes: 1) nous avons une page pédagogique mise en place pour aider les détaillants et les marques à traverser cette tempête, 2) nous avons commencé à préparer des webinaires de groupe pour aider nos utilisateurs en leur apportant de nouvelles idées (principalement à propos de la création / amélioration de votre boutique en ligne), et 3) nous avons une page communautaire sur Facebook mise en place pour nos détaillants, où ils peuvent partager des informations et discuter des sujets d'actualité.

Au nom de toute l'équipe Orderchamp, nous vous souhaitons bonne chance et surtout bonne santé en ces temps difficiles. Soutenons-nous autant que possible et restons positifs sur l'avenir.

Faites attention et restez chez vous en sécurité,

Joost Brugmans