Pourquoi nous avons créé Orderchamp

Partie 1: Notre histoire

La saison des achats a repris, le temps de la réflexion. Dans cette série de blogs en trois parties, notre PDG et co-fondateur Joost Brugmans vous emmène dans la vision d'Orderchamp. Nous sommes en route vers quelque chose de grand et nous aimerions vous en dire plus à ce sujet. Voici la première partie : notre histoire.

L'entrepreneuriat et la vente au détail font partie de notre ADN; c'est pourquoi nous construisons ce produit pour notre communauté. La majorité de notre équipe était responsable du succès de la plateforme de commerce électronique SaaS SEOshop de 2008, qui a été acquise par Lightspeed en 2015 avant d'être introduite en bourse l'année dernière (TSX: LSPD). 

Fin 2018, nous avions cependant une nouvelle idée.

En tant que pionniers de la vente au détail numérique chez SEOshop, nous avons vécu de très près le changement dans le paysage de la vente au détail. Nous avons vu une explosion de boutiques en ligne nouvelles et prospères et lu de nombreux rapports selon lesquels la vente au détail physique n'allait pas bien. "Omnichannel" est rapidement devenu le mot à la mode au sein de la communauté des détaillants pour briser cette tendance à la baisse et nous y avons répondu en fusionnant avec Lightspeed. Nous avons aidé de nombreux entrepreneurs physiques à démarrer leur chaîne en ligne, et vice versa, les e-commerçants à succès ont ouvert une boutique. Cette pollinisation croisée a provoqué beaucoup de rajeunissement dans l'industrie et est, à notre avis, la base du succès contemporain. 

Protégez-vous contre les marchés B2C en ligne
Nous avons également vu que les grands acteurs du commerce électronique tels que Bol.com et Amazon se manifestaient comme des plateformes de trading. Leur croissance en ligne ne semble plus s'arrêter. Un nombre considérable de détaillants ont du mal à se protéger contre cette grande violence. Certains choisissent des œufs pour leur argent; ils rejoignent les places de marché et font de la publicité sur ces canaux. Il existe cependant un problème avec des effets négatifs à long terme pour ces détaillants: les géants orientent principalement les prix, ne font que grossir et incluent des produits à succès dans leur propre collection, de sorte que le plus petit acteur est de plus en plus opprimé. De nombreux détaillants l'ont maintenant compris et il y a un mouvement que le «détaillant local» veut se concentrer à nouveau. Et nous le voulons aussi.

Succès en tant que détaillant
Les titres, cependant, montrent toujours une image négative du «détaillant physique», mais lorsque vous zoomez, vous voyez que cela concerne principalement les plus grandes chaînes de treize sur une douzaine. Ces magasins et grands magasins ajoutent peu de valeur car les produits qu'ils proposent peuvent également être trouvés en ligne, entre autres avec les géants du commerce électronique susmentionnés, souvent à un meilleur prix. Si vous effectuez un zoom arrière, vous verrez que les détaillants locaux prospères ont un avantage car ils sélectionnent des produits uniques et offrent un service exceptionnel au consommateur. Ils ont tenu bon à un moment où les chaînes dominaient et ont essayé de jeter une clé dans les travaux. Chaque détaillant contemporain ne devrait-il pas se concentrer sur une gamme unique de produits? Est-ce peut-être la clé du succès? Nous le pensons.

Avec de nouveaux types de magasins, comme les concept stores et les boutiques lifestyle, en matière d'expérience et de sélection, le commerce de détail local remportera à nouveau la concurrence. Ces magasins proposent des combinaisons de différentes catégories - par exemple des vêtements avec des articles d'ameublement - de sorte qu'un consommateur est constamment surpris et revient sans cesse. Ces magasins sont un élément essentiel du caractère de nos futures communautés locales. Orderchamp veut aider ces détaillants indépendants à faire encore plus de différence et à soutenir ainsi le magasin du futur.

Marchandise unique dans chaque magasin
Nous pensons que les magasins peuvent se démarquer de la foule avec une gamme de produits unique. Pensez aux créations faites à la main, aux produits avec une histoire sociale ou un fond durable. En raison de la «révolution des fabricants», il y a plus de marques que jamais auparavant. Cependant, le modèle actuel de vente en gros présente de nombreuses inefficacités, ce qui rend difficile pour ces marques de trouver les bons canaux de vente et, à l'inverse, les détaillants ont du mal à découvrir des produits spéciaux.

«Orderchamp réinvente le commerce de gros. Dans notre marché numérique, nous connectons des détaillants et des marques indépendants les uns aux autres pour rester pertinents à l'échelle mondiale pour les consommateurs locaux. »

C'est pourquoi nous connectons chaque jour des marques uniques que nous mettons en contact avec le bon détaillant grâce à l'apprentissage automatique. Parce que nous travaillons de manière axée sur les données, nous éliminons l'intuition, ce qui fait de nous un ajout précieux pour les deux parties. De plus, nous utilisons notre plateforme sociale pour faciliter l'interaction. Notre mission se traduit en deux parties: 1) les détaillants entrent en contact avec un vaste catalogue de produits uniques et de haute qualité qu'ils peuvent acheter en plus petit nombre et 2) les fournisseurs ont accès à un réseau de nouveaux clients potentiels dans différentes régions. Avec notre vision d'obtenir des produits uniques dans chaque magasin, nous aidons les détaillants et les marques à développer leurs activités.

Nous continuons à construire notre produit pour soutenir la communauté de vente au détail. La confiance des premiers utilisateurs et la croissance que nous avons connue au cours des premiers mois donnent beaucoup d'énergie à l'équipe. Merci! Nous lancerons de nouvelles fonctionnalités dans les prochains mois et j'aimerais vous en dire plus à ce sujet dans la partie 2: "Un bref retour en arrière avec des perspectives internationales attrayantes pour les marques et les détaillants”.

Visitez-nous en direct
Ne pouvez-vous pas attendre cette annonce et voulez-vous savoir ce qui s'en vient? Rendez-nous visite en personne. Nous serons présents sur certains des plus grands salons internationaux au cours des prochaines semaines. Nous sommes également sur le stand no. 328 au Webwinkel Vakdagen les 29 et 30 janvier. Ensuite, nous sommes les 1er et 2 février avec le stand no. B93 sur la prochaine édition de showUP.