5 conseils pour vendre avec succès au sein de Orderchamp

Vente en gros traditionnelle dans une nouvelle veste

Cela fait quelques mois que nous avons lancé notre version bêta en avril et notre collection compte maintenant 300 marques inspirantes. Des milliers de détaillants utilisent activement la plateforme, nous ne pouvons donc pas attendre les prochains mois.

Nous parlons naturellement avec tous les fournisseurs, mais aussi avec une grande partie de nos revendeurs; En effet, nous prenons les commentaires au sérieux et souhaitons établir la meilleure plateforme de vente en gros de l'industrie. En plus des informations de toutes ces conversations précieuses, nous avons extrait des données intéressantes de nos statistiques et d'une enquête auprès des détaillants * que nous aimerions partager afin que tout le monde puisse réussir sur notre plateforme.

1: La présentation de votre marque et de vos produits est la plus importante selon les détaillants

Tout commence par l'expérience. Notre enquête auprès des détaillants a révélé que 55% de détaillants ont décidé d'effectuer un achat sur la base de bonnes descriptions de produits et de photos. La première étape du succès consiste donc à placer votre marque aussi représentative que possible sur la Marketplace. Fournissez une description claire, un contenu bien écrit et de belles photographies. Peu importe à quel point votre produit est agréable et bon, si la photographie n'est pas optimale, un détaillant sera moins enclin à acheter un produit. Cela s'applique aux détaillants ainsi qu'aux consommateurs normaux. Inconsciemment, on optera toujours pour un produit qui est soigneusement présenté avec de bonnes proportions, un éclairage et une couleur. 

De plus, l'image d'en-tête et l'image de tuile sur la place de marché sont importantes afin d'inciter finalement un détaillant à voir votre magasin. Plus l'atmosphère est de bon goût, plus vous obtenez de traction dans et au sein de votre vitrine. 

De plus, il est important de le rendre aussi simple que possible pour le détaillant. Pour ce faire, vous catégorisez au mieux les produits et utilisez les fonctionnalités que Orderchamp vous propose dans le domaine des attributs de regroupement. Par exemple, il est préférable de ne pas créer de produit distinct pour chaque variante de produit. De cette façon, vous restez organisé et aussi simple que possible.

2: L'importance d'une faible valeur minimale de commande

En tant que fournisseur, vous avez naturellement tendance à ne vendre vos produits qu'en gros volumes. Cependant, pour de nombreux détaillants (en ligne), c'est un goulot d'étranglement qui les rend moins enclins à effectuer un achat.

Comme mentionné, nous avons beaucoup de contacts avec des détaillants indépendants aux Pays-Bas et en Belgique. On nous dit souvent qu'un montant minimum de commande élevé est dissuasif. Non pas parce que le détaillant ne peut pas se le permettre, mais plus souvent parce qu'il est incapable d'estimer si un produit va toucher son groupe cible. La crainte d'un excédent de stock invendable l'emporte généralement sur presque tout autre article pour envisager un achat majeur.

La crainte d'un excédent de stock invendable l'emporte généralement sur presque tout autre article pour envisager un achat majeur.

Ce que nous observons également, c'est que le marché de gros est en mouvement. Les petits détaillants indépendants sont très différents dans l'entrepreneuriat que, par exemple, une grande fête traditionnelle. Le détaillant moderne a un grand besoin de vitesse et de flexibilité et se comporte presque comme un consommateur traditionnel en ligne.

On assiste donc à un changement dans le domaine des périodes d'achat traditionnelles. Dans notre enquête auprès des détaillants, par exemple, nous voyons que 83% des répondants ont indiqué qu'ils faisaient leurs achats toute l'année, et 50% d'entre eux ont également ajouté de nouvelles marques. Pour bien servir ces clients, il faut un peu plus de flexibilité que vous n'en avez l'habitude. Avec Orderchamp, nous avons organisé la plate-forme de manière à vous faciliter la tâche.

De plus, il y a aussi un aspect psychologique qui joue un rôle. Ce que nous constatons principalement dans les statistiques, c'est que les fournisseurs affiliés dont le montant minimum de commande est faible reçoivent généralement des commandes bien supérieures au minimum fixé. Souvent, un détaillant commande jusqu'à 300% de plus que le montant minimum de commande spécifié. Il semble donc qu'un faible montant minimum de commande donne une forme de confiance dans laquelle les gens se sentent moins contraints et passent donc à un achat plus important. 

3: Travailler sur une relation commerciale fructueuse

En fin de compte, l'objectif de Orderchamp en tant que logiciel B2B et marché de gros est de faciliter autant de relations commerciales que possible. Il est certain que vous obtenez une commande plus rapidement avec un montant minimum de commande inférieur, mais plus important encore, il en résultera finalement plusieurs commandes. Cela s'applique à la fois à vos propres relations qui fonctionnent avec Orderchamp, mais surtout à vos nouvelles relations.

En fin de compte, l'objectif de Orderchamp en tant que logiciel B2B et marché de gros est de faciliter autant de relations commerciales que possible.

Une première commande est souvent une tentative pour les détaillants de voir si a) le fournisseur choisi livre correctement, b) si les produits répondent aux exigences de qualité du détaillant et c) si les produits sont facilement vendables au sein de la clientèle actuelle (ou même introduisent de nouveaux clients). Tous les points de cette série sont importants pour finalement construire une bonne relation commerciale qui peut entraîner de nombreuses commandes.

Vous n'avez pas tous les aspects sous contrôle, mais assurez-vous de répondre rapidement et adéquatement aux questions, d'être transparent sur le délai de livraison et de communiquer lorsque, par exemple, le délai de livraison est épuisé. Via le centre de messages de Orderchamp, nous essayons de faciliter cela au mieux et nous continuerons d'étendre cette fonctionnalité.

4: Utilisation du prix de détail suggéré au détail correct

Peut-être êtes-vous dans l'entreprise depuis des années, ou vous venez peut-être de commencer. Nous avons des contacts avec de nombreuses marques différentes et nous voyons que tout le monde traite différemment. Nous vous recommandons au moins d'enquêter sur le prix de détail suggéré correct. Assurez-vous de bien comprendre quels sont les prix courants dans votre (sous) catégorie pour vous assurer que le consommateur final peut être suffisamment stimulé pour effectuer un achat. Cela garantit plus d'achats auprès du détaillant, donc également plus d'achats auprès de vous en tant que fournisseur.

Même si vous vendez toujours de tels produits uniques, vous devez toujours tenir compte de votre `` concurrence '', certainement dans le secteur de la vente en gros, car il est peu probable qu'un détaillant propose deux fois le même type de produit à ses consommateurs. En tant que fournisseur, vous ne pouvez donc pas répercuter les prix conseillés de manière disproportionnée sur les détaillants. Et cela peut être évident, mais ce n'est certainement pas l'intention que vous offrez vos produits moins cher aux consommateurs - que ce soit sur un marché grand public tel que Bol.com - que le PDSF recommandé que vous consacrez plus ou moins à vos détaillants. De cette façon, vous mettez vos propres détaillants hors du jeu et cela n'est bien sûr bénéfique pour personne.

5: Plus il y a de marge pour le détaillant, mieux c'est pour le volume

En plus d'un seuil d'entrée bas et d'un prix de détail suggéré juste, c'est finalement la marge d'un produit qui détermine s'il sera rentable pour un détaillant de continuer à acheter. Bien que le détaillant soit satisfait sur tous les fronts, c'est finalement en grande partie la marge qui détermine si un produit est intéressant de continuer à acheter.

Avec peu de marge, le détaillant devra bientôt chercher une alternative plus rentable avec peut-être un autre fournisseur. Il est donc essentiel à long terme de dégager une marge compétitive pour générer à terme du volume.

Nous vous recommandons de jouer au moins avec la marge pour voir comment optimiser au mieux les ventes. Plus de ventes par rapport à une marge plus faible peuvent parfois signifier plus de ventes. Le prix de gros est donc essentiel à votre réussite. Pour aider les fournisseurs dans ce domaine, nous sommes en train de mettre en place différents outils au sein de la plateforme afin de calculer au final une marge réussie.

Enfin; nous continuerons à nous développer pour faciliter le «gros traditionnel» en ligne, mais nous nous concentrons également sur la nouvelle génération où les normes modernes du commerce électronique ne peuvent être manquées. Cela garantit que nous pouvons servir le marché le plus largement possible et que tous les segments peuvent bénéficier les uns des autres.

* Nous avons déjà inclus les premiers résultats de l'enquête auprès des détaillants. Les résultats détaillés (analysés) seront discutés dans une série de suivi.