„Alle meine B2B-Kunden kommen von Orderchamp. Viele davon sind international. Ich habe Kunden aus Belgien, Spanien, Deutschland, Österreich und Frankreich! Es gibt viele verschiedene Arten von Einzelhändlern: Einzelhandelsgeschäfte, Nagelstudios, Friseure, Concept Stores, Edelsteingeschäfte. Es ist sehr breit gefächert."

Lernt Sankt Clairmontkennen. Eine schöne und raffinierte Schmuckmarke aus Arnheim. Wir haben mit Anouk gesprochen, der Eigentümerin, die Saint Clairmont gegründet und großgemacht hat. Wir haben mit ihr über die Gründung der Marke, das Wachstum auf Orderchamp, ihre Vision für die Zukunft und mehr gesprochen!

Wie ist Saint Clairmont enstanden?

Ich bin viel gereist und habe eine Zeit lang auf Bali gelebt. Dort lernte ich auch meinen damaligen Freund kennen. Gemeinsam haben wir unsere Sachen gepackt und sind nach England gezogen. Dann wurde ich schwanger. Als mein Sohn geboren wurde und mein damaliger Freund viel im Ausland arbeitete, fing ich an, nach einem Job zu suchen. Vor allem wegen meines kleinen Sohnes wollte ich von zu Hause aus arbeiten und so kam ich auf die Idee einen Webshop zu starten.

Als ich viel gereist bin und auf Bali gelebt habe, hatte ich einen Blog auf WordPress. Das hat mir sehr gut gefallen und ich dachte, dass der Aufbau eines eigenen Webshops auch für mich funktionieren würde. Das gestaltete sich etwas schwieriger als gedacht, aber nach neun Monaten konnte er endlich live gehen. Als die Website endlich online ging, begann ich darüber nachzudenken, was ich verkaufen könnte... Schmuck! Ich fing an, Schmuck bei einem Großhändler zu kaufen, aber die Qualität war sehr schlecht. Ich setzte meine Suche fort und stieß auf einen Großhändler, bei dem ich alles kaufen konnte, das ich benötigte um selbst Schmuck herzustellen. Nach einem halben Jahr bin ich dann auf Edelstahl umgestiegen, da dieser lange hält und qualitativ hochwertig ist. Edelstahl ist von Hand sehr schwer zu bearbeiten, aber ich mache es trotzdem.

Wann kamst du zu Orderchamp?

Im November 2021 wurde ich von Orderchamp angesprochen. Ich habe damals anderthalb Jahre gearbeitet und überhaupt kein B2B gemacht. Ich war anfangs sehr skeptisch und die ersten drei Monate hat es bei mir nicht so recht funktioniert. Orderchamp sagte mir, dass eine Reihe an Verkäufen plötzlich passieren könnten, und es manchmal etwas dauert. Im Januar 2022 ging es dann richtig los. Im vergangenen Jahr hat Orderchamp bis zu vier neue Verkaufsstellen pro Woche hinzugefügt! Dadurch läuft B2B jetzt noch schneller als B2C.

Ich habe als Manifestation auf eine Notiz geschrieben: Der Verkauf über Orderchamp war eine unglaublich gute Entscheidung. Das hat bei mir auf jeden Fall geklappt. Im letzten Jahr lag mein Fokus wirklich auf B2B, weil Orderchamp für die starke Nachfrage gesorgt hat.

Was macht deine Produkte einzigartig?

Ich finde das Preis-Leistungs-Verhältnis, das man bei mir hat, einzigartig. Mein Schmuck hält sehr lange und man kann ihn zu einem guten Preis kaufen. Ich mache auch alles von Hand und ich ändere meine Kollektion jedes Quartal. Ich schaue nicht auf das, was trendy ist, sondern höre auf mein Bauchgefühl und mache Dinge, die zu meinem Stil passen. Das hält mich einzigartig.

       
Ohrringe Howlith & Onyx                     Armband Howlith & Kirsche

Wieso arbeitest du mit Edelsteinen?

Ich war schon immer ziemlich spirituell und das ist seit meinem Bali-Abenteuer gewachsen. Ich glaube fest an das Gesetz der Anziehung, Manifestation und Meditation. Ich habe viel von meiner Reise gelernt und das nehme ich sicherlich in meinen Schmuck und meine Edelsteine auf. Sie tragen eine gewisse Spiritualität mit sich. Ein Edelstein ist auch ein wunderschönes Naturprodukt von äußerst guter Qualität.

 Was sind deine Ziele für die Zukunft?

Menschen glücklich zu machen ist mein Antrieb geworden. Das Gravieren von Initialen, Neugeborenenfüßen und anderen persönlichen Gegenständen macht die Arbeit sinnvoll. Deshalb möchte ich mich mehr auf das Gravieren konzentrieren. Außerdem möchte ich ein eigenes Studio haben, mehr in den Medien sein und trotzdem jede Woche neue Verkaufsstellen realisieren.

       
Ring Rosenquarz Stein                 Armband Mama und Kind &
                                                       
 Rosenquarz

Wie denken Einzelhändler über den Einkauf über Orderchamp?

Orderchamp ist enorm gewachsen und daher bei den Einzelhändlern immer beliebter geworden. Sie finden es einfach und mögen besonders die Rabatte und die Zahlungsfrist von 60 Tagen. Das ist wirklich attraktiv. Orderchamp gibt den Einzelhändlern Vertrauen.

Welche Art von B2B-Kunden hast du durch Orderchamp gewonnen?

Alle meine B2B-Kunden sind von Orderchamp. Viele davon sind international. Ich habe Kunden aus Belgien, Spanien, Deutschland, Österreich und Frankreich! Es gibt viele verschiedene Arten von Einzelhändlern: Einzelhandelsgeschäfte, Nagelstudios, Friseure, Concept Stores, Edelsteingeschäfte. Es ist sehr breit gefächert.

Hast du Tipps für angehende Unternehmer?

Was mir enorm geholfen hat, sind gute Produktfotos. Ich achte auch immer darauf, dass diese frei verwendet werden können, das hilft bei der Online-Distribution meiner Marke. Modellfotos sind auch sehr nützlich, da Kunden so sehen können, wie das Produkt wirklich aussieht. Auch eine gute Produktbeschreibung ist sehr wichtig.

Qualität ist natürlich unerlässlich, damit die Kunden zu euch zurückkommen. Ich merke auch, dass ein guter Kundenkontakt und eine schnelle Reaktion sehr wichtig sind, um Kunden zu halten.

 

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