„Unsere Marken können sich auf das Wachstum ihres Geschäfts konzentrieren, während wir alle ihre Bestellungen von Orderchamp, ihrer eigenen Website oder einer anderen Plattform lagern, verpacken und versenden.“

Am 18. Januar 2022 haben wir unseren Omnichannel-Warehousing- und Logistikservice für unsere Partnermarken eingeführt. Wir bündeln Volumina von kleinen bis mittelgroßen Marken, um ihre Erfüllung umweltfreundlicher, günstiger und einfacher zu gestalten. Lest hier das Interview mit unserem COO & Mitgründer Max Verduyn, um mehr zu erfahren!

Was ist Fulfillment by Orderchamp?

Fulfillment by Orderchamp (Fbo) ist ein End-to-End-Lager- und Fulfillment-Service für unsere Marken. Bei diesem Service verwalten wir die Lagerbestände dieser Marken, verpacken die Bestellungen und versenden sie sowohl an Einzelhändler als auch an Verbraucher. Um das Fulfillment umweltfreundlicher zu gestalten, verwenden wir für alle Verpackungen nur recycelte Materialien ohne Plastik. Marken können auch ihre Anwendungen wie Shopify einfach verknüpfen und Bestellungen von anderen Plattformen importieren.

Stimmt es, dass das euer erstes eigenes Distributionscenter ist?

Dies ist in der Tat unser erstes Distributionscenter. Wir hatten Ende letzten Jahres eine Pilotphase mit einer Auswahl unserer Marken und haben jetzt die Türen für alle Marken geöffnet.

Warum entscheidet sich Orderchamp jetzt für die Eröffnung eines Distributionscenters? Was ist die Ursache?

Wir sehen, dass viele unserer Kunden mit ihrem Fulfillment zu kämpfen haben, insbesondere in den arbeitsreichen Monaten zum Jahresende und während der Lockdown-Zeiten. Was unsere Einkaufsplattform von anderen Einkaufskanälen unterscheidet, ist, dass Händler flexibel und kurzfristig kleine Mengen bestellen können. Das funktioniert aber nur, wenn die Marke die Produkte auch pünktlich an den Handel liefern kann und gleichzeitig ihre Margen im Griff hat. Heutzutage verkaufen Marken über viele Kanäle und um zu wachsen, daher müssen sie mit ihren Lieferungen an Unternehmen und Verbraucher flexibel skalieren. 

Gerade die kleinen und mittelständischen Marken haben keinen Zugang zu Lösungen wie Same-Day-Delivery zu einem erschwinglichen Preis. Geschäftsbestellungen und Verbraucherbestellungen laufen auch über separate Kanäle – daher sind Integrationen oft nicht vorhanden. Durch den Versand einer großen Anzahl von Paketen aller mit uns verbundenen Marken haben wir eine gute Verhandlungsposition mit anderen Spediteuren. Vorallem, wenn wir eine integrierte Lösung für Bestellungen von Shops und Verbrauchern anbieten. Als diese Idee geboren war, beschlossen wir, sie einfach zu testen und so schnell wie möglich einzuführen. Jetzt bieten wir ein sehr wettbewerbsfähiges Paket an, das sehr gefragt ist und mit dem wir auch das Erlebnis auf unserer Plattform verbessern! 

Das Distributionscenter kann von 5.000 auf 20.000m2 erweitert werden; Wie viele Jahre glaubst du, wird es dauern, dass auszuschöpfen?

Wir gehen davon aus, dass wir diese 20.000 Quadratmeter innerhalb eines Jahres vollständig nutzen werden.

Welche Fulfillment-Leistungen nehmt ihr den Marken aus der Hand?

Von der Bestandslagerung und -verwaltung über Verpackung und Versand bis hin zur Verwaltung von Rücksendungen. Wir bieten eine Gesamtlösung für B2B und B2C. Alles, was die Marken selbst tun müssen, ist, ihre Bestände an uns zu senden und Bestellungen entgegenzunehmen. Und die Bestellungen von Händlern, dabei hilft natürlich unsere Plattform.

Wie viele Marken nehmen bereits teil oder wollen dabei sein? Was wird dafür benötigt?

Im kommenden Quartal erwarten wir, mindestens 100 Marken an Bord zu bringen. Aber am ersten Tag der Markteinführung haben wir bereits fast 100 Anfragen erhalten. Wenn eine Marke interessiert ist, muss sie uns nur anrufen oder eine E-Mail senden. In den meisten Fällen haben wir die Lösung für eine Marke innerhalb einer Woche zum Laufen gebracht. Wir bearbeiten jetzt alle Anfragen. Wer zuerst kommt, malt zuerst. Die Warteschlange wird also länger, aber zum Glück haben wir noch genug Platz.

Seid ihr als Marke an unserem Fulfillment-Service interessiert oder möchtet ihr mehr erfahren? Dann geht zu unserer Fulfillment by Orderchamp-Informationsseite.

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