Lesen Sie das Interview mit Sandra Temmink, Head of Purchasing & Sales Internal Service 

Decostar ist seit fast 20 Jahren ein zuverlässiger Importeur der aktuellen Heimdekoration. Von der Zentrale in Apeldoorn aus werden weltweit unzählige Kunden bedient. Persönlich und mit Aufmerksamkeit. Mit ständig wechselnden Kollektionen gepaart mit einem bemerkenswert hohen Servicelevel. Wir haben mit Sandra Temmink, Head of Purchasing & Sales Backoffice, über die verschiedenen Marken, Kollektionen und den Erfolg bei Orderchamp gesprochen.

Greenleaf Gifts

Willkommen Sandra! Möchten Sie sich kurz vorstellen? 

Mein Name ist Sandra Temmink und ich bin bei Decostar verantwortlich für den internen Einkauf und Vertrieb, und seit kurzem auch für die E-Commerce-Abteilung. Ich arbeite seit über 8 Jahren mit Vergnügen bei Decostar. Wir entwickeln uns ständig im Bereich Kollektionen, Marken, Service und wechseln schnell. Wir haben z.B. direkt auf die aktuelle Situation reagiert, indem wir in unserem Showroom Maßnahmen ergriffen haben, damit die Kunden immer noch sicher bei uns einkaufen können. Wir haben unsere Online-Aktivitäten für unsere internationalen Kunden erweitert. “ 

Ist dies ein Grund, warum Sie sich für Orderchamp entschieden haben?

"Bestimmt. Über Orderchamp erhalten wir eine größere und vielfältigere Reichweite im In- und Ausland. Besonders jetzt, weil es weniger Messen gibt und weniger Reisen möglich sind. Auf diese Weise können wir über eine zusätzliche Plattform immer noch neue Kunden treffen und ihnen auf einfache Weise unsere Kollektion zeigen. Mit Orderchamp haben wir Zugang zu einem Netzwerk von 30.000 internationalen Einzelhändlern, was natürlich eine große Reichweite ist! “ 

Was fällt Ihren Einzelhändlern am Einkauf über Orderchamp besonders auf?

„Das System ist einfach, sie können alle unsere Marken anzeigen und gleichzeitig kaufen. Der Kaufprozess ist sehr einfach. “ 

Countryfield

Sie haben derzeit 5 Marken auf Orderchamp. 

"Tatsächlich. Wir verkaufen unsere Kollektion von Wohnaccessoires unter der Marke Countryfield und wir sind auch ein Distributor der Marke in Europa Thomas Kent Uhren, eine britische Marke hochwertiger Uhren, die sich durch klare Linien und trendige Farben auszeichnen. Wir haben kürzlich eine Reihe von Duftmarken in unsere Kollektion aufgenommen. Das sind die Marken Ashleigh & Burwood, Greenleaf Gifts und Village Candle. Diese Marken bieten Kerzen, Duftkerzen, Duftbrenner und Duftstäbchen an. Sie unterscheiden sich enorm in Aussehen und Haptik und bilden somit eine schöne Ergänzung zu unserem bestehenden Sortiment. “  

Village Candle

Von Ihrer Seite aus ist die Lieferung für alle Marken sehr schnell. Mit welcher Art von System arbeiten Sie? 

„Wir verfügen über ein effizientes und zuverlässiges Logistiksystem, das auf einem vollautomatischen Auftragserfassungssystem basiert. Dank dieses Systems können Lieferungen auch schnell an den Kunden geliefert werden. “ 

Wie oft wechseln Sie die Sammlungen? 

„Wir führen zweimal im Jahr neue Kollektionen ein. eine Herbst / Winter / Weihnachten-Kollektion und eine Frühjahr / Sommer / Ostern-Kollektion. Wir haben auch eine Basiskollektion, die das ganze Jahr über verkauft werden kann. “

Thomas Kent

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